юрист, к. ф. н., автор 7 книг по поиску работы и карьере
27 февраля 2019
Елена, из вопроса непонятно, где именно вы делали перевод: в мобильном приложении или на сайте банка. Обычно сразу после перевода можно в том же окне сохранить чек или отправить на электронную почту. Но в мобильных приложениях некоторых банков это невозможно сделать. Тогда можно зайти в историю операций (выписку) по счёту (карте) и посмотреть на возможный функционал там. Часто функционал мобильных приложений более ограничен по возможностям, чем в ЛК на сайте, поэтому рекомендую сразу делать это там. Если и там вы не найдёте нужную вам опцию, можно позвонить на горячую линию в банк и узнать нужную вам информацию. Я, кстати, люблю общаться с чат-ботами на сайте, задавая параллельно с другими делами нужные мне вопросы. Так не трачу время и деньги на дозвон в банк и прослушивание рекламной информации.
Ответ эксперта
юрист, к. ф. н., автор 7 книг по поиску работы и карьере
Елена, из вопроса непонятно, где именно вы делали перевод: в мобильном приложении или на сайте банка. Обычно сразу после перевода можно в том же окне сохранить чек или отправить на электронную почту. Но в мобильных приложениях некоторых банков это невозможно сделать. Тогда можно зайти в историю операций (выписку) по счёту (карте) и посмотреть на возможный функционал там. Часто функционал мобильных приложений более ограничен по возможностям, чем в ЛК на сайте, поэтому рекомендую сразу делать это там. Если и там вы не найдёте нужную вам опцию, можно позвонить на горячую линию в банк и узнать нужную вам информацию. Я, кстати, люблю общаться с чат-ботами на сайте, задавая параллельно с другими делами нужные мне вопросы. Так не трачу время и деньги на дозвон в банк и прослушивание рекламной информации.