logo
Ещё
23 декабря 2023
9 285
icon
Спрашивает
Людмила В.

Как отписаться от платных услуг ProstoZaim и удалить свои данные?

Сняли деньги за предоставление услуг по займам ПростоЗайм, но я ничего не получала у них. Как отказаться и вернуть деньги?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

24 декабря 2023

ProstoZaim — это платный сервис подбора микрозаймов. Услуги оказывает ИП Осауленко C. C.

Заполняя анкету на сайте, вы соглашаетесь с условиями и тарифами. Обработка заявки для получения займа стоит 1000 ₽ в месяц. При этом активация сервиса не гарантирует одобрения займа.

Если вы больше не нуждаетесь в услугах сервиса, вы можете самостоятельно отписаться, для этого потребуется авторизация с данными, указанными при регистрации.

На сайте указано, что полученные средства возврату не подлежат. Однако если вы не пользовались услугами подбора займа, то вам надо обратиться в течение 24 часов после снятия средств и всё-таки затребовать возврат.

При возникновении трудностей при отписке или по другим вопросам можете обращаться в службу поддержки ПростоЗайм: 8 (800) 555-35-97 (звонок по России бесплатный) или на эл. почту: client@prostozaim.su.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 22 ответа

icon
Лидия К.
28 февраля

Отпишите меня от платных услуг и верните деньги.

icon
Валентина Д.
9 января

Отпишите меня от платных услуг и верните деньги.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Заяна Менкенова

специалист службы заботы о клиентах Сравни

Все эксперты