Оформила покупки на Wildberries, привязана кредитная карта Ренессанс банка. У ВБ есть кошелёк, если его создать, то будет скидка на товары, я не создавала кошелёк и платила полной стоимостью за товары сразу с кредитной карты. При возврате Wildberries создал кошелёк сам и вернул деньги на свой кошелёк, а не на мою карту, с которой я платила. Законно ли это? Могу я требовать вернуть средства на ту карту, с которой я оплачивала?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
У нас есть сервис «Персональный подбор кредита». Чтобы узнать вероятность одобрения в нескольких банках, нужно заполнить Единую заявку. После анализа указанных вами данных система выдаёт список банков, готовых одобрить вашу заявку (в том числе и на кредитную карту можно подать заявку). Из списка выбираете банк и нажимаете кнопку «Узнать решение». В этот момент заявка направляется в банк. В случае предварительного одобрения с вами связывается сотрудник банка для уточнения дополнительных данных и озвучивает дальнейшие действия.