https://www.sravni.ru/bank/alfa-bank/otzyvy/1001618/
Обман, удаляете отзывы бесследно, правда глаза режет? ЖУЛИКИ!
https://www.sravni.ru/banki/alfa-bank/otzyvy/999701/
https://www.sravni.ru/banki/alfa-bank/otzyvy/1000522/
Оставил два отзыва, их затёрли, Альфа-Банк, правда глаза режет? Наверное, вам лицензия банковская ни к чему, раз обманываете клиентов и занимаетесь мошенничеством? Вопрос к Сравни, на основании чего отзывы бесследно исчезли? Или выборочно публикуете хорошее, а неугодное вам и банку удаляете, думаете, клиент — идиот? В общем, жалоба отправлена в Центробанк, претензия к Сравни и Альфа-Банку в сговоре против клиента с целью клиента обокрасть!
Ответ эксперта
генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»
При продаже долга коллекторам право требования переходит другому лицу. Покупая долг, коллектор становится новым кредитором и вправе требовать ту же сумму (основной долг, проценты, штрафы) в пределах, оговоренных договором и законом. Условия договора обычно не меняются. Сам договор займа остается в силе, изменение графика или суммы возможно только по соглашению сторон или решению суда.
Кредитная история и суммарный долг остаются, но коллектор может вести более активную работу по взысканию и предлагать лояльные условия и компромиссы для скорейшего решения вопроса по финансовому бремени, например скидки за единовременную оплату.
Также необходимо учитывать, что коллекторы специализируются на возврате просроченной задолженности, это их основная деятельность, поэтому контактов и требований может стать больше, но при этом они также обязаны соблюдать правовые ограничения и нормы о защите персональных данных.
Что касается процедуры взыскания, то меняются участники, но не формальные способы взыскания. Коллектор, так же как и первоначальный кредитор, может:
Коллекторы не получают дополнительных полномочий сверх исходного кредитора. Принудительное взыскание через приставов возможно только после судебного решения или при наличии исполнительного документа. Важно помнить, что коллекторы обязаны соблюдать правила общения с должником: нельзя угрожать, звонить ночами, распространять информацию о долге третьим лицам. Допустима только законная защита интересов. Нарушения дают основания для жалобы в контролирующие органы и суд.
⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.