В 2024 году подавала на единое пособие, было написано, что для продления обратитесь с 01.05.2025. Подаю на продление 30.05.2025 и 16.06 приходит отказ из-за того, что ранняя подача заявления. Подаю ещё раз 08.07, приходит одобрение с 01.07, хотя должно быть с 01.06. Приходит выплата в течение пяти дней, это за какой месяц: за 06 или 07? Когда мне ждать следующую?
Ответ эксперта
генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»
При продаже долга коллекторам право требования переходит другому лицу. Покупая долг, коллектор становится новым кредитором и вправе требовать ту же сумму (основной долг, проценты, штрафы) в пределах, оговоренных договором и законом. Условия договора обычно не меняются. Сам договор займа остается в силе, изменение графика или суммы возможно только по соглашению сторон или решению суда.
Кредитная история и суммарный долг остаются, но коллектор может вести более активную работу по взысканию и предлагать лояльные условия и компромиссы для скорейшего решения вопроса по финансовому бремени, например, скидки за единовременную оплату.
Также необходимо учитывать, что коллекторы специализируются на возврате просроченной задолженности, это их основная деятельность, поэтому контактов и требований может стать больше, но при этом они также обязаны соблюдать правовые ограничения и нормы о защите персональных данных.
Что касается процедуры взыскания, то меняются участники, но не формальные способы взыскания. Коллектор так же, как и первоначальный кредитор, может:
Коллекторы не получают дополнительных полномочий сверх исходного кредитора. Принудительное взыскание через приставов возможно только после судебного решения или при наличии исполнительного документа. Важно помнить, что коллекторы обязаны соблюдать правила общения с должником: нельзя угрожать, звонить ночами, распространять информацию о долге третьим лицам. Допустима только законная защита интересов. Нарушения дают основания для жалобы в контролирующие органы и суд.
⚡️ Читайте ответы экспертов на вопросы о деньгах, а также главные финансовые новости в телеграм-канале журнала Сравни.