У ребёнка инвалидность с 2024 по 2026 год, регистрация временная до 2028 года. Перестали выплачивать пенсию, сказав, что я должна ежегодно подтверждать регистрацию. Документы все предоставила. В этом месяце поступили выплаты, но за время, когда не было выплат, ничего не пришло. Я же правильно понимаю, что должны выплатить за весь период, когда не поступала пенсия? На горячей линии в СФР говорят, нет, ничего платить не будут, потому что регистрация временная, хоть и действующая до 2028 года.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если в выписке по счёту нет данных об организации, отправившей деньги, то вам остаётся только заказать отчёт в БКИ и посмотреть, какая МФО вам выдала микрозаём.
Эта информация обязательно должна содержаться в кредитной истории, но нюанс в том, что у вас кредитная история может быть в нескольких бюро, а МФО может передавать информацию только в одно из них. Поэтому, чтобы точно разыскать заём, надо обратиться во все БКИ, где у вас есть кредитная история. Узнать этот список можно через Госуслуги.
Если подбирали заём через Сравни, то специалисты службы заботы о клиентах могут посмотреть историю вашего профиля, для этого напишите на [email protected]/