

Заплатил за последний месяц кредита раньше назначенного числа платежа. Хочу выяснить все ли я оплатил. Чеки и документы на руках. Там, где брал кредит сказали, что нужно ехать в хоум банк. Его в городе нет. Горячая линия недоступна.
Здравствуйте! Вы можете обратиться по данному вопросу по телефону горячей линии 8 495 785 82 22, написать в чат нашего банка на сайте или в приложении «Мой кредит», также вы можете написать в нашу официальную группу в любой соц. сети Вконтакте, Одноклассники, Фэйсбук, Твиттер и Инстаграм.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Николай, а мобильного приложения или интернет-банка у вас нет, не подключали? Вы по этому номеру звонили в банк: +7 495 785-82-22? На сайте банка, в разделе Контакты есть чат с банком: https://www.homecredit.ru/contacts. Напишите туда.
Также вы можете запросить свою кредитную историю и там посмотреть информацию. По словам главного редактора Гарант.ру Веры Игнаткиной, узнать бюро, в котором(ых) она хранится, легко. «На портале госуслуг (должен быть подтверждённый аккаунт) идём в раздел "Налоги и финансы" — "Сведения о бюро кредитных историй", пара минут, и всё готово. Затем идём на сайт любого бюро, регистрируемся, отправляем запрос, ответ получаем мгновенно (всё интуитивно понятно). Изучаем выписку. В ней будут указаны кредиты, которые "открыты" в настоящее время. С 31 января россияне могут два раза в год бесплатно запрашивать свою кредитную историю в электронном виде. На бумажном носителе — один раз», — уточняет эксперт.
Но всё равно не будет лишним получить в банке справку об отсутствии задолженности.