Как вернуть деньги, списанные Zaim-Pro?

Сервис Zaim-Pro не является кредитором, а осуществляет посреднические услуги между клиентом, который хочет получить заём, и МФО.

Заполняя анкету в сервисе, вы соглашаетесь с условиями и соглашениями, указанными на сайте. Стоимость услуги составляет 1998 ₽ в месяц. Списание производится раз в день. Также в сервисе предусмотрены и другие платные услуги.

При этом услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми абонентом в полном объёме, если в течение одного календарного дня по истечении срока оказания услуг исполнитель не получил от абонента мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

Заявление о возврате денежных средств за оплаченные услуги принимается в течение 24 часов с момента оплаты. Требования из заявлений, отправленных позже указанного срока, не удовлетворяются. Заявление оформляется в виде скана/фотографии листа бумаги с указанием заявителя, адресата, даты и подписи клиента.

Сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для отмены действующей подписки необходимо зайти в личный кабинет на сайте по ссылке и удалить (деактивировать) карту. После удаления подписка прекратится.

Для возврата уплаченных платежей необходимо в свободной форме написать мотивированное заявление с указанием контактных данных на [email protected]. Дополнительные вопросы можно задать по телефону: 8 (800) 222-22-05. Ещё раз обратите внимание, что заявление о возврате денежных средств за оплаченные услуги принимается в течение 24 часов с момента оплаты услуг. Оплату за более ранний период сервис не возвращает.