Какие данные сотрудник банка может спросить у держателя карты?

Ответ эксперта

Артем Белогубов

автор телеграм-канала «Кешбэк и банковские карты»

15 мая 2019

Сотрудник банка во время разговора по телефону для идентификации клиента обычно спрашивает ФИО, дату рождения, секретное слово. Может запросить последние 4 цифры карты. Никогда не спрашивает код из СМС и CVV-код, указанный на обороте карты!

Ещё помните, что сотрудники банка никогда сами не звонят, например, для подтверждения сомнительной операции.

Защитная система банка автоматически блокирует подозрительные операции. И если Вы совершали операцию и её заблокировали, то Вы сами должны позвонить в банк, а не наоборот!

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Еще 1 ответ

Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

15 мая 2019

Ещё иногда в разговоре с клиентом сотрудник банка может спросить адрес регистрации в паспорте, например (если, скажем, клиент забыл кодовое слово).

Какие данные сотрудник банка может спросить у держателя карты?

Ответ эксперта

Еще 1 ответ

Пособие одобрено 28.04.2025, но назначено с 01.04. Выплатят только за апрель или сразу и за май?

Когда придёт выплата с материнского капитала, если одобрили 25 апреля 2025 года?

Одобрили единое пособие с 1.04.25 года, через 5 дней пришли деньги. Как понять, за какой месяц?

Если я получила пособия по беременности за март и апрель, то будет ли сейчас выплата за май?

Пособие одобрено 28.04.2025, назначено с 01.04. Выплатили в течение 5 дней, стоит ли ждать в мае?

Заявление на единое пособие подала в апреле, но оно будет рассматриваться уже в мае, какой будет расчётный период?

Могут ли одобрить детское пособие, если по самозанятости дохода не хватает, но есть алименты?

Если 10.04.2024 подавала на единое пособие, в мае 2025 я получу выплаты?

16 апреля одобрили пособие на ребёнка, выплата пришла на следующий день. Это за март или за апрель?

Как вы думаете, почему люди берут кредиты в банке?

Подала на пособие по беременности в марте, 3 апреля пришла выплата за 2 месяца, это значит, что в мае я не получу?

Одобрят ли единое пособие, если жена в декрете, а я работаю неофициально и оформлю уход за пожилым человеком?

Можно ли будет оплатить обучение детей за счёт накоплений по программе долгосрочных сбережений?

Как инвестору заработать на девелоперских проектах?

Я открывала вклад на Сравни. Вклад закончился, деньги сейчас в Сравни. Как их вывести на карту?

25.04.2024 оформил детское пособие. Когда последняя выплата?

Муж вышел на пенсию в 55 лет по вредной работе, положена ему накопительная пенсия?

Я ИП, получаю пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет. После 1,5 лет имею ли я право на пособие?

Одобрили пособие на ребёнка 17 апреля, 18 апреля перечислили, когда будет следующая выплата?

Одобрили пособие по беременности 01.04.2025 г., получила за 2 месяца, это за какой период?

Задайте вопрос нашему эксперту

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают