Вернуться к вопросам
Валентина Фомина,
15 мая, 2019
100

Какие данные сотрудник банка может спросить у держателя карты?

Какие данные сотрудник банка может спросить у держателя карты?
Ответы: 2

Автор телеграм-канала «Кешбэк и банковские карты»

0
0

Сотрудник банка во время разговора по телефону для идентификации клиента обычно спрашивает ФИО, дату рождения, секретное слово. Может запросить последние 4 цифры карты. Никогда не спрашивает код из СМС и CVV-код, указанный на обороте карты!

Ещё помните, что сотрудники банка никогда сами не звонят, например, для подтверждения сомнительной операции.

Защитная система банка автоматически блокирует подозрительные операции. И если Вы совершали операцию и её заблокировали, то Вы сами должны позвонить в банк, а не наоборот!

Комментировать
Показать 1 комментарий

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

0
0

Ещё иногда в разговоре с клиентом сотрудник банка может спросить адрес регистрации в паспорте, например (если, скажем, клиент забыл кодовое слово).

Комментировать