Купил в феврале этого года сим-карту в Мегафоне. На этот номер оформил себе дебетовку на Т-Банке и Озон банк. Со временем начали беспокоить звонки о задолженностях и реклама о погашении и списание всех долгов. Только вот у меня нет ни одной задолженности просто по той причине, что я ни разу не брал ни кредит, ни рассрочку. Как оказалось, в мегафоне мне подсунули номер, которым раньше пользовался другой человек, у этого человека есть альфа банк и зарегистрирован он по моему номеру, у него там задолженности. Даже когда мне переводят деньги по моему номеру, помимо моих данных высвечивается ещё альфа банк на имя Евгения. Я решил сменить номер, не покупая новую сим-карту, сменил номер и сменил номер в Т-банке, но рассрочку так и не одобряют. Моя ЗП в 80 тыс. рублей в месяц позволяет мне купить что-нибудь в рассрочку, например, новый телефон, но мне постоянно отказывают, я не могу понять, в чём дело, помогите.
Ответ эксперта
эксперт Сравни по страхованию
Дарья, вы имеете в виду отказ от страховки в период охлаждения? Вам нужно уложиться в 14 дней и отправить заявление в страховую компанию (получить документы она может и позже, но важна отправка в указанный срок). В заявлении укажите ФИО с контактами, данные кредитного договора и договора страхования с суммой, подлежащей возврату. У некоторых страховщиков есть свои формы бланков. Вы можете перезвонить на горячую линию страховщика и уточнить этот момент, а также узнать, можно ли отправить заявление по электронной почте (важно будет убедиться в его получении). Если будете отправлять обычной почтой, сделайте опись вложения и добавьте уведомление, чтобы быть уверенной, что ваше письмо получено. В течение 10 дней вам должны будет вернуть деньги.