У меня такая не совсем понятная ситуация. В прошлом году получала пособие 100%. В этом году переоформила, в госуслугах было написано судебный приказ донести, т. к. в разводе. Взяла у приставов приказ, предоставила. На что мне сказали, что нужно справку от приставов, сколько я получаю алиментов, ок. Пришла к приставам, у них документы есть, а в базе нет ничего, как так не понятно! Ок. 2 недели ходила, добилась, в справке написано, что выплат нету. Заявление подавала, одобрили только 50%, позвонила на горячую линию. Там мне сказала девушка, что посчитали алименты, я ей говорю, что уже 11 лет никаких алиментов не приходит. Она зашла в базу, посмотрела и говорит, что посчитали мою з/п. И тут же говорит, что взять мою з/п и эти 50%, которые одобрили, у вас не хватает на 2-х как ни крути. Сказала написать обращение. Писала 2 месяца, предоставила справки и ничего не изменилось. Как быть в таких ситуациях? На секундочку я всего лишь второй год получаю пособие, до этого никаких пособий не получала.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает менеджер по разработке, внедрению и курированию продукта МФК «Лайм-Займ» Валерий Гораш.
Низкий уровень финансовой грамотности влияет не только на отдельного человека, но и на всё общество в целом. Не все граждане задумываются о том, как рассчитать кредитные возможности, правильно распределить доход и откладывать свободные денежные средства. Всё это влияет на экономику отдельных регионов и всей страны.
Одна из причин финансовой безграмотности — незнание базовых правил экономики и юридических норм. Это влечёт за собой нежелание брать ответственность. Вторая причина — отсутствие мотивации со стороны населения. Многие думают, что знания в области финансов необходимы только экономистам, бухгалтерам и специалистам по инвестициям. Значительная часть людей считает, что планирование семейного бюджета не требует особых навыков. На самом деле это не так.
Из-за отсутствия знаний в финансовой сфере граждане часто допускают одни и те же ошибки. Необдуманные покупки — одна из них. Человек не распределяет расходы, не планирует, какую часть средств следует отложить, а какую оставить для срочных нужд. В результате он принимает решение, исходя только из своих желаний. Такой подход приводит к постоянной нехватке денег независимо от уровня дохода. Люди с низким уровнем знаний не создают финансовую подушку, поэтому любая неожиданная потребность, медицинская услуга или ремонт техники становятся неподъемными расходами.
Ещё одна ошибка — стремление быстро повысить доход в несколько раз без лишних усилий. Вложение денег в финансовые пирамиды и передача средств мошенникам — лишь малая часть последствий такого желания. Человека с низким уровнем финансовой грамотности легко убедить в успехе какого-либо проекта с «понятным» алгоритмом работы.
Нежелание изучать условия предоставления финансового продукта — ещё одна распространённая ошибка. Клиент не хочет тратить время, внимательно читать пункты договора и вникать в его суть. В итоге он выплачивает высокие проценты, неожиданно узнаёт о скрытых комиссиях или дополнительных услугах.