Когда вернутся деньги, застрявшие при переводе через Contact?

Автоматически деньги не вернутся.

Незавершённые переводы платёжной системы Contact можно вернуть в период ликвидации Киви Банка в составе третьей очереди кредиторов. Весь этот процесс продлится не меньше года.

Тем, кто хочет вернуть деньги, нужно подать требование кредитора. Скачать примерную форму требования можно на сайте АСВ. Документ заполняется на русском языке. В нём нужно указать:

• ФИО;
• СНИЛС — для граждан РФ;
• дату рождения;
• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• почтовый адрес;
• контактные данные — телефон, адрес электронной почты;
• номер и сумму перевода;
• реквизиты банковского счёта в рублях, открытого на имя кредитора, куда будут возвращены деньги.

К требованию нужно приложить копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Кроме того, потребуется копия документа, подтверждающего перевод: квитанции, чека или заявления на перевод. Обе копии нужно заверить своей подписью.

Передать требование с приложенными документами можно лично по адресу: г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1. Также документы можно отправить почтой по одному из адресов:

• 127994, г. Москва, ГСП-4, ГК АСВ, временная администрация Киви Банк (АО);
• 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1.