
Сегодня получила кредитную карту мтс с кэшбэком,но до её использования уже появилась задолженность 2000 р,неизвестно за что.Я нигде ничего не должна.Звонила на линию,сказали списана комиссия,они не знают за что.Да и нет у меня долгов.В чате нет ответа.Маковеева Светлана Александровна.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Светлана Александровна, вы сейчас пишете не в банк, поэтому, к сожалению, не сможем ответить. Посмотрите в выписке по карте, действительно ли это комиссия банка (возможно, будет написано, за что). Проверьте тарифы и подключённые опции. Ещё раз обратитесь в банк, попросите уточнить, за что произведено списание. Вам обязаны ответить.