logo
Ещё
icon
Спрашивает
Светлана Александровна

Кредитная карта МТС, неизвестно почему 2000 ₽ комиссию сняли.

Сегодня получила кредитную карту мтс с кэшбэком,но до её использования уже появилась задолженность 2000 р,неизвестно за что.Я нигде ничего не должна.Звонила на линию,сказали списана комиссия,они не знают за что.Да и нет у меня долгов.В чате нет ответа.Маковеева Светлана Александровна.

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

4 мая 2022

Светлана Александровна, вы сейчас пишете не в банк, поэтому, к сожалению, не сможем ответить. Посмотрите в выписке по карте, действительно ли это комиссия банка (возможно, будет написано, за что). Проверьте тарифы и подключённые опции. Ещё раз обратитесь в банк, попросите уточнить, за что произведено списание. Вам обязаны ответить.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты