logo
Ещё
23 марта 2022
13 473
icon
Спрашивает

Мои данные утекли из сервиса Яндекс.Еда. Можно ли получить компенсацию?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

23 марта 2022

Проект «Сетевые свободы» международной правозащитной группы «Агора» начал сбор обращений от граждан, чьи данные оказались в открытом доступе в результате утечки, для подачи коллективного иска против сервиса «Яндекс.Еда». Всем пострадавшим предлагают обратиться на горячую линию «Сетевых свобод», чтобы «привлечь сервис к ответствености за то, что он не обеспечил надёжное хранение массива чувствительной информации». Чтобы адвокаты могли действовать от имени клиента, понадобится составить доверенность.

Иск можно подать и индивидуальный, но потребуется грамотно его составить, чтобы увеличить шансы на удовлетворение требований.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 1 ответ

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

24 марта 2022

Отвечает главный юрисконсульт ПРАВОКАРД Наталья Гребнева.

Добрый день!

Проанализировав поступившую информацию с юридической точки зрения, сообщаем следующее.

Клиенты, чьи персональные данные попали в интернет, могут привлечь компанию к ответственности и потребовать от компании выплатить им компенсацию морального вреда (ст. 151, 1101 ГК РФ, ст. 17.24 ФЗ от 27 июля 2006 №152-ФЗ «О персональных данных»). Для получения компенсации необходимо обратиться в адрес компании с соответствующей письменной претензией. В случае если компания отказывается в добровольном порядке компенсировать причинённый клиенту моральный вред, компенсацию возможно получить в судебном порядке, обратившись в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда, причинённого обработкой персональных данных.

Для привлечения к ответственности за утечку информации о персональных данных клиента необходимо предоставить доказательства вины организации в её утечке. В том случае, если доказательств не будет, суд может отказать в удовлетворении требований о взыскании компенсации.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

5
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты