11.01.2023 мной была взята ипотека по программе господдержки на строительство дома. В августе 2023 г. я позвонила на горячую линию 900 и связалась с менеджером по ипотеке, чтобы уточнить даты подачи документов на дом. На что я получила "великолепную и профессиональную консультацию" сотрудника СберБанка, которая дословно сказала мне: "Я смотрю в ваш договор, у вас есть 3 года для подачи документов на право собственности". Дом был достроен и готов к сдаче уже в октябре, но поскольку менеджер уверила о том, что у есть 3 года (!!!), я не спешила. В феврале 2024 г. я случайно увидела, что ставка поменялась с 7,3 до 12%. ВНИМАНИЕ. Банк даже не удосужился уведомить меня о повышении ставки. Я создала обращение, параллельно регистрируя дом в ЕГРН. Банк ответил, что готов рассмотреть обращение повторно после предоставления выписки. Я предоставила. На что 25.03.2024 г. мне отказали вернуть изначальную ставку.
Ответ эксперта
Автор одноимённого телеграм-канала
К сожалению, избавиться от поручительства по кредиту крайне сложно. Просто так передумать и расторгнуть договор поручительства с банком нельзя. Как правило, поручительство удаётся снять только в каких-то уж совсем экстремальных случаях. К примеру, если заёмщик и банк без вашего ведома поменяли условия кредитного договора в худшую сторону (увеличили процент, продлили срок действия договора и т. п.), утрачено обеспечение по залоговому кредиту (ипотечная квартира) и др. Ещё один радикальный метод — признание поручителя банкротом.
Большинство дел, в которых поручительство успешно отменяется, пожалуй, касается недействительных договоров поручительства. Например, человек сам не собирался становиться поручителем, но кто-то взял его данные и подписал договор за него. Или поручитель оказался недееспособным. Также можно признать поручительство прекращённым, если вышел срок, на которой оно было дано. Но всё же обычно банки успевают предъявить иск, пока действует поручительство.
Если у вас есть основания для оспаривания поручительства, при предъявлении банком иска о взыскании долга по кредиту нужно подать встречный иск о признании договора поручительства недействительным или прекращённым. Также может понадобиться экспертиза (почерковедческая, психиатрическая и пр.).