

С моей карты YM*GAMESPORT MOSKOW RUS списал 200 ₽, но я ничего не покупала, как вернуть средства? На сайт не заходила, реквизиты карты не вводила. Как такое возможно?
Приветствую, я так же попал под списание денег — 120 рублей, потом 750 рублей. Вначале я в Тик Ток в ленте увидел видео, где парень предлагает разные варианты заработка в интернете, перешел по ссылке в Телеграм его, и там сразу мне — типа, хотите подарок 1000 рублей за регистрацию? Я перешел по ссылке и оплатил 1 рубль. Далее через пять дней я увидел попытку списания с карты. Я по электронной почте обратился в службу поддержки Геймспорт этот с требованием прекратить списания, на что получил ответ, что они все отключили и списания не будет, но на следующий день попытка списания была — я ее не заметил, а еще через два дня с меня списывают 120 и через пару минут 750 рублей. Я обращаюсь в СП, и мне говорят, что они отключили аккаунт, который был по эл. почте, а еще у меня якобы аккаунт через Телеграм, и он типа не был отключен. Но нюанс в том, что я заходил туда один раз, когда перешел за подарком 1000 рублей из Телеграм, и типа деньги они не будут возвращать. Завтра буду обращаться в полицию и Роскомнадзор, это обычные скамеры, мошенники, которые внаглую списывают с карт деньги.
Здравствуйте! Аналогичная ситуация. Геймспорт списывают то 40, то 80, но чаще 200 рублей. Всего насписывали на 1200. Не подписывалась и карту не привязывала. Карту заблокировала, но сегодня пришло сообщение на эл. почту, что мне подарок за оплату 200 и 40 рублей (?!) Попыталась войти в личный кабинет, где я якобы зарегистрирована. Но «пользователь не значится». Сделала скрины по каждому шагу. Как это возможно?! Ни дозвониться, ни дописаться. С удовольствием подключусь к жалобе. Т-Банк обещал до 27 февраля 2026 года разобраться. Наталья.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Вы могли активировать подписку не только на сайте этого сервиса, но и через приложение своего банка, например. Многие пользователи сообщают, что случайно или намеренно подключили подписку за 1 ₽, потом произошло списание уже на 200 ₽.
Попробуйте для начала найти, куда привязана ваша карта. Такой функционал есть, например, в Сбербанк Онлайн. И отвяжите карту.
Если ничего не нашли, то обращайтесь в GameSport по тел. +7 (812) 458-33-00 или через соцсети. Компания везде сообщает, что не возвращает деньги за ранее оформленные подписки, но хотя бы отключите её на будущее.