

С моей карты YM*GAMESPORT MOSKOW RUS списал 200 ₽, но я ничего не покупала, как вернуть средства? На сайт не заходила, реквизиты карты не вводила. Как такое возможно?
Эти нелюди вам деньги не вернут. У девушки-инвалида 6000 ₽ списали. Я им все справки предоставил. Она только в игры играет в телефоне. Вирус, скорее всего, попал. Только в Роспотребнадзор, к юристу и в суд. За юриста деньги вернут, ещё и за моральный ущерб.
То же самое, только сумма 950р! В банке активных подписок нет, в мегафоне тоже. Ни почту, ни телефон в указанный день нигде не оставляла! Оспорить операцию Тинькофф не позволил, велел обращаться в gamesport, а там ответ вообще фантастический:
По данным системы, вы оформили 08.09.2025 в 08:44 МСК пробную подписку на аналитику за 1 рубль, пробный период составляет 5 дней, после окончания пробного периода подписка продлевается автоматически согласно тарифам.
Активация подписки не происходит случайно, все действия выполняются поэтапно самостоятельно пользователем, в результате которых происходит оформление услуг.
При регистрации пользователь самостоятельно вводит данные платежной карты и подтверждает оплату, получая код из СМС банка, далее вносится первый платеж на сумму 1 рубль. Оформление подписки осуществляется только лично пользователем, имеющим доступ к учетной записи и платежным данным. Компания не может выполнять данную операцию технически.
Оформить возврат, к сожалению, не можем, так как нарушений с нашей стороны не было. Все услуги были оказаны корректно в соответствии с договором.
Начать с роспотреба или сразу в суд?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Вы могли активировать подписку не только на сайте этого сервиса, но и через приложение своего банка, например. Многие пользователи сообщают, что случайно или намеренно подключили подписку за 1 ₽, потом произошло списание уже на 200 ₽.
Попробуйте для начала найти, куда привязана ваша карта. Такой функционал есть, например, в Сбербанк Онлайн. И отвяжите карту.
Если ничего не нашли, то обращайтесь в GameSport по тел. +7 (812) 458-33-00 или через соцсети. Компания везде сообщает, что не возвращает деньги за ранее оформленные подписки, но хотя бы отключите её на будущее.