logo
Ещё
16 марта 2020
22 167
icon
Спрашивает

Можно ли вернуть книгу в магазин, если не понравилась?

Ответ эксперта

16 марта 2020

В соответствии с Законом о защите прав потребителей любой непродовольственный товар можно вернуть в магазин в течении 14 дней, не считая дня покупки. Однако книжки к таковым товарам, которые можно вернуть, не относятся. Дело в том, что в Законе о защите прав потребителей имеется ссылка на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Пункт 14 данного перечня содержит указание на книги как на товар, не подлежащий возврату или обмену. Причина может быть любая: не понравилась, не понадобилась и т. д. Соответственно, книги являются тем видом товара, который продавец законно может не принимать у покупателя. Однако это не касается тех случаев, когда в товаре был зафиксирован брак.

Войдите, чтобы оставить ответ

Ещё 2 ответа

icon

Основатель «Клуба Создателей Капитала»

22 марта 2022

Нельзя.

Но можно продать её через доски объявлений. Опять же составив историю книги для большей заинтересованности покупателя её приобрести.

icon

Адвокат, председатель коллегии адвокатов «Бурцева, Агасиева и партнеры»

16 марта 2020

Возврат книг, равно как и иных печатных изданий, происходит в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Однако закон говорит, что вернуть печатное издание можно только в том случае, если оно имеет дефекты.

К таким дефектам относится:

  • явный брак, который может быть выявлен после покупки;
  • несоответствие содержания обложке или титульному листу;
  • любые повреждения, полученные при транспортировке, хранении или продаже до момента приобретения покупателем;
  • грубые ошибки, недостоверные факты.

То есть вернуть качественную книгу в магазин не получится, так как книги входят в список товаров, которые запрещается обменивать или возвращать.

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты