На моей кредитной карте отрицательный остаток, как такое может быть?

Наличие отрицательного остатка по кредитке говорит об образовавшемся техническом овердрафте. Он возникает в связи с техническими неполадками или сбоями в работе системы. Например, он может возникнуть из-за того, что внезапно изменился курс валют во время конвертации, из-за возникновения непредвиденной комиссии за проведение операции с карты и т. д.

Также минусовой остаток на счёте может образоваться по следующим причинам.

• В связи с уменьшением кредитного лимита. Банк вправе в одностороннем порядке уменьшить кредитный лимит по кредитке заёмщика. Если клиент не обратил внимание на уведомление о снижении кредитного лимита, а с карты списалась комиссия за обслуживание и денег не хватило, остаток уходит в минус.
• Образование просрочек. Из-за того, что пользователь несвоевременно погашает долг, ему начисляют пени на просрочку. Если кредитного лимита недостаточно для погашения пени и штрафов, остаток уходит в минус.
• Оплата комиссий банка. Независимо от того, есть на карте свободный кредитный лимит или нет, банк списывает комиссию за обслуживание счёта, и остаток уходит в минус.

Клиент будет обязан во всех случаях погасить образовавшийся долг.

Если причиной долга стал технический сбой в системе, он может обнулиться автоматически после исправления ошибки.