logo
Ещё
23 июля 2023
3 998
icon
Спрашивает
Мария М.

Как закрыть ИИС, если на счёте есть заблокированные акции?

Счёт ИИС перевели полностью из ВТБ в Альфа банк. Срок 3 года истёк. На ИИС есть акции заблокированные, отечественные акции, доллары и рубли. Обращалась в отделение Альфа-банка по адресу: г. Владивосток, ул Харьковская, 8. Вразумительного ответа не дают. Доллары продать на счёте нельзя. Говорили, что при переводе на брокерский счёт это можно будет сделать. Сказали, что при закрытии ИИС и акции зачислят на брокерский счёт Альфа-банка бесплатно. Написали в офисе заявление. В личный кабинет приходит сообщение, что на ИИС есть ЦБ и деньги. Предлагают продать и тогда ИИС закроют через 7 дней.

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

24 июля 2023

По вашему вопросу с вами связались специалисты Альфа-Банка и помогли во всём разобраться.

В целом чтобы закрыть ИИС, на котором остались ценные бумаги, их надо либо продать, либо перевести на брокерский счёт. Перевод на брокерский счёт возможен даже для активов, которые находятся на неторговом разделе (заблокированы).

Если у клиента есть брокерский счёт, то сотрудник службы поддержки — в чате или по телефону — поможет и направит ссылку на заполнение поручения на перевод активов с ИИС на брокерский счёт. Если брокерского счёта нет, то подскажут, как его открыть и затем выполнить все нужные шаги по переводу активов.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты