На заблокированную карту и счёт отправлена пенсия, но не пришла, как узнать причину?
При заблокировании указала карту Мир, было написано, что если будут начисления, придут на Мир, но в настоящее время пенсия не пришла, как узнать, в чём проблема?
Блокировка карты и счёта — это разные вещи. При блокировке карты деньги всё равно поступят на счёт. Их можно перевести через интернет-банк или снять в отделении. А вот блокировка счёта может быть равносильна его закрытию, тогда средства уже не поступят.
Свяжитесь с поддержкой банка и уточните активность счёта. Если он активен, а заблокирована только карта, узнавать причины непоступления пенсии надо уже в СФР. Если вы недавно меняли реквизиты для перечисления пенсии, возможно, данные ещё не обновились. В любом случае об отправке пенсии надо спрашивать в СФР.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Блокировка карты и счёта — это разные вещи. При блокировке карты деньги всё равно поступят на счёт. Их можно перевести через интернет-банк или снять в отделении. А вот блокировка счёта может быть равносильна его закрытию, тогда средства уже не поступят.
Свяжитесь с поддержкой банка и уточните активность счёта. Если он активен, а заблокирована только карта, узнавать причины непоступления пенсии надо уже в СФР. Если вы недавно меняли реквизиты для перечисления пенсии, возможно, данные ещё не обновились. В любом случае об отправке пенсии надо спрашивать в СФР.