
Доброго времени суток!
После ремонта в квартире выше этажом по адресу :СПб, пр. Юрия Гагарина,28, к.1, кв.58, была нарушена шумоизоляция. Ремонт проводился недолжным образом, очевидные нарушения в укладке пола и, возможно, стен. После этого ремонта все происходящее выше этажом, слышно, как будто это происходит у меня дома.
Прошу провести комиссию по выявлению нарушений.
11 мая сделала заказ в интернет-магазине Л'Этуаль номер 16636986993, в который входила тушь в упаковке для подарка целенаправленно (на сайте есть ещё такая же без упаковки дешевле). 14 мая 2025 года пришёл заказ, но в нём тушь без упаковки и защиты. Я тут же написала обращение 76803584, 76802402, чтобы поменяли или вернули деньги. Писала, звонила в службу поддержки, но обращения закрывались отпиской. Это два разных товара с разным артикулом, выглядят у них на сайте по-разному, цена разная (все фото я им прилагала), а мне утверждают, что это одно и то же. Прошу помочь в решении вопроса положительно. Это мошенничество.
У нас полная семья: я, супруг и дочка 4х лет. Супруг работает официально и получается минималку. Дочка ходит в детский сад почти два года и очень часто болеет. По причине частых больничных мне пришлось уволиться с официального места работы год назад. По два раза в месяц стабильно дочка сидит на больничном. Каждый раз срок больничного от 2х до 4х недель. При таких условиях никакой работодатель не хочет брать на работу сотрудника. По этой же причине я до сих пор не трудоустроена. Хочу еще отметить, что мы проживаем в небольшом поселке, где не много рабочих мест. Имею ли я право в такой ситуации получать единое пособие? Считаю отсутствие трудоустройства, в моем случае, обоснованным.
Уже месяц являюсь безработной, хочу оформиться и получать выплаты от государства, но через время хочу подать на контракт на открытие бизнеса. Можно ли так? Не откажут ли по причине, что я получала пособия по безработице?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
В Роспотребнадзор можно обратиться лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой.
В электронном виде обращения принимаются, если текст до четырёх тысяч знаков и файл не более 15 Мб. Письма, содержащие текст большей длины или вложения большого объёма, надо направлять обычным почтовым отправлением.
В обращении обязательно указать свои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый или электронный адрес для ответа. Далее излагается суть предложения, заявления или жалобы. Чётко указывайте организацию, на которую жалуетесь: её название и адрес.
Чтобы ускорить рассмотрение жалобы, рекомендуем направлять её непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора по месту вашего жительства или месту нахождения организации, нарушившей ваши права. Почтовые адреса территориальных органов Роспотребнадзора можно узнать на сайте РПН. Если заполняете электронную форму, то выбрать территориальный орган можно в выпадающем меню.
В центральный аппарат Роспотребнадзора, как правило, обращаются в следующих случаях: