Почему висит непогашенный заём, если он давно закрыт?

Мы на Сравни берём данные напрямую из двух бюро: ОКБ и Скоринг Бюро. Если информация есть у нас, значит, она есть в одной из этих организаций. А возможно, и в других БКИ, где у вас хранится кредитная история.

Для проверки сведений закажите отчёты в credistory.ru, online.scoring.ru и остальных бюро, где у вас есть кредитная история. Уточнить список можно через Госуслуги.

Бывают случаи, когда кредиторы не обновляют информацию о погашении во всех бюро, куда передают данные о кредите или займе. Если в каком-либо отчёте найдёте непогашенный заём, который вы точно закрыли, обратитесь в МФО, а параллельно напишите заявление в БКИ. Бюро, со своей стороны, тоже сделает запрос кредитору и при подтверждении ваших сведений внесёт корректировки в кредитную историю. На Сравни после такой корректировки увидите верную информацию уже через месяц.

Также стоит исключить вариант, что заём мог быть погашен не полностью и долг реально остался. Такое тоже случается. Чтобы быть спокойным в будущем, всегда после закрытия кредита или займа стоит брать справку у кредитора об отсутствии задолженности. Это поможет разобраться, если возникнут недоразумения с кредитной историей.