logo
Ещё
icon
Спрашивает
Ульяна

Не пускают на самолёт

Здравствуйте! Столкнулись с такой ситуацией: авиакомпания отказалась пускать на рейс без обратных билетов этой же авиакомпании.
Сами по себе обратные билеты были, но на другую авиакомпанию. При регистрации на рейс обратные билеты показали - нас всё равно отказались пускать.
Нигде на их официальном сайте такой информации нет. Соответственно даже при всём желании при покупке билета об этом узнать нельзя. Сотрудник сказал, что они не обязаны предупреждать об этом пассажиров.
Скажите, законно ли это?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

6 октября 2022

Ульяна, это российская или зарубежная авиакомпания?

В последнее время участились случаи, когда россиян не пускают на международные рейсы. В каждом случае надо разбираться с причинами отказа в услуге перевозки. Бывает, что пассажир попадает в список для проверки службой безопасности, и узнать об этом можно только на стойке регистрации.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты