logo
Ещё
21 декабря 2021
25
icon
Спрашивает
Энже Х.

Оплатила по кредитной карте ежемесячный платёж с просрочкой 4 дня! Мне говорят, что есть долг, я его тоже оплатила! Но списали как следующий платёж

Эту просрочку не дают оплатить, говорят нужно закинуть с плюсом эту сумму и еж.платёж на следующий месяц! Но у меня же кредная история портиться! Вопрос правомерное действие банка или они все таки должны дать мне ее оплатить сейчас? Банк Ак барс

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

21 декабря 2021

Если вы просто вносите на счёт деньги, банк их зачтёт так, как это будет настроено его системой. А вот если пойдёте в отделение, то вам должны дать возможность закрыть долг, но надо убедиться, что не наступил очередной срок ежемесячного платежа. По умолчанию в дату платежа внесённые средства будут использованы именно на этот платёж. В любом случае вам стоит обратиться в отделение и решить этот вопрос в индивидуальном порядке.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты