К сожалению, случается, что пользователи случайно или по невнимательности подписываются на платные сервисы по подбору микрозаймов, которые им не нужны. Или со временем возникла необходимость отменить подписку.
Чтобы отключить подписку, надо обращаться напрямую в соответствующий сервис. Алгоритм может быть разный, но обычно доступен один или несколько из этих вариантов отмены подписки.
Через личный кабинет, если там есть функция Удалить карту или Отменить подписку.
По электронной почте (адрес всегда можно найти на сайте сервиса). Обычно достаточно в свободной форме попросить отменить подписку. Обязательно укажите свои ФИО и номер телефона, привязанный к сервису.
По телефону — тут действия аналогичны, как если бы вы обращались письменно. Номер опять же надо искать на сайте сервиса.
По почте на юридический адрес фирмы. В этом случае лучше отправлять письмо с уведомлением о вручении. По понятным причинам процесс это более долгий.
Есть ещё один неочевидный способ избавиться от списаний по подписке. Отключите онлайн-покупки в интернете по своей карте через мобильное приложение или, если такой возможности нет, то путём обращения в банк. В этом случае списания прекратятся, только надо иметь в виду, что будут недоступны также операции по оплате такси и доставке продуктов. Там придётся привязать другую карту.
И, наконец, самый радикальный способ, если никак не получается избавиться от подписок и списания продолжаются, — это перевыпустить банковскую карту.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
К сожалению, случается, что пользователи случайно или по невнимательности подписываются на платные сервисы по подбору микрозаймов, которые им не нужны. Или со временем возникла необходимость отменить подписку.
Чтобы отключить подписку, надо обращаться напрямую в соответствующий сервис. Алгоритм может быть разный, но обычно доступен один или несколько из этих вариантов отмены подписки.
Есть ещё один неочевидный способ избавиться от списаний по подписке. Отключите онлайн-покупки в интернете по своей карте через мобильное приложение или, если такой возможности нет, то путём обращения в банк. В этом случае списания прекратятся, только надо иметь в виду, что будут недоступны также операции по оплате такси и доставке продуктов. Там придётся привязать другую карту.
И, наконец, самый радикальный способ, если никак не получается избавиться от подписок и списания продолжаются, — это перевыпустить банковскую карту.