Почему при возврате товара деньги возвращают только на карту, по которой была оплата?

Ответ эксперта

Владимир Постанюк

Адвокат

15 августа 2019

Порядок возврата денежных средств покупателю при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием банковской карты, определяется во внутрибанковских правилах. Если изменились реквизиты или карта была утеряна (перевыпущена, закрыт счёт и т. д.), нужно указать новые реквизиты в заявлении на возврат (письмо ЦБ от 1 августа 2011 года).

С учётом вышеизложенного на основании письменного заявления покупателя денежные средства могут быть возвращены на другую банковскую карту, но только самого покупателя, а не третьего лица.

Войдите, чтобы оставить ответ

12 декабря 2025

3 899

В каких случаях долг могут списать или отменить?

Долги

Спрашивает

Почему при возврате товара деньги возвращают только на карту, по которой была оплата?

Ответ эксперта

В каких случаях долг могут списать или отменить?

Как выбраться из долгов?

Как правильно говорить и писать — займ или заём?

Что происходит с залоговым имуществом при банкротстве должника?

Для чего, кроме оформления займов, нужна биометрия?

Можно ли оспорить долг, если нет письменного договора?

Что делать, если вас занесли в «черный список» мошенников ЦБ?

Возможно ли повторное банкротство физлица?

Как сдать биометрию, чтобы оформить займ в МФО?

Зачем сдавать биометрию для получения займа?

Как защититься от мошенничества в Roblox? Что посоветуете детям и родителям?

Что такое отчетность по МСФО и зачем инвестору ее понимать?

Какие плюсы и минусы арбитража на бирже?

Как подготовить машину к холодам, что обязательно проверить?

НСЖ и ИСЖ: в чем разница и что выбрать?

Что такое низкорисковые инвестиции?

Как использовать биржевой стакан в трейдинге?

Как поддержать здоровье во время новогодних праздников?

Что такое чистые инвестиции и зачем их считать?

Как правильно фиксировать прибыль в инвестициях?

Служба поддержки

Эксперты, которые вам отвечают