logo
Ещё
13 декабря 2024
140
Кредит
avatar
Спрашивает

Погасила задолженность, но она осталась в кредитной истории. Как опровергнуть?

Брала кредит, допустила просрочку. Недавно погасила. Но в приложении сбербанка появилась сумма, хотя всё заплатила. Как теперь мне быть? Делала запрос в БКИ, но, может, есть проще способ, чтобы опровергнуть задолженность?

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

13 декабря 2024

Информацию в БКИ передают кредитные организации, так что первым делом нужно обращаться в банк. Там проведут сверку расчётов и обновят данные в БКИ. Это самый быстрый способ решить вопрос. Но если вы написали заявление в БКИ, то бюро со своей стороны тоже запросит сведения в банке. Если банк подтвердит отсутствие просрочки, данные в кредитной истории будут скорректированы. Ответ вам должны дать в течение 20 рабочих дней.

Сохраняйте все чеки о внесении платежей. После закрытия кредита мы всегда рекомендуем заказывать в банке справку об отсутствии задолженности. Это поможет доказать свою правоту при возникновении спорных ситуаций.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос

Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня