Подскажите, как можно решить мой вопрос. В день моего обращения в банк ВБРР 7 февраля 2025 года банк мне предложил ипотечный кредит со ставкой 25%. На мой вопрос менеджер меня заверил, что моя ставка будет обеспечена на 25%, и её для меня не повысят. Я нашёл квартиру через агентство, внёс аванс, оплатил страховки. И когда мы все пришли в банк 27 февраля 2025 года для заключения сделки и подписания соглашения, в кредитном договоре ставка была уже 27,2%. На мой вопрос, как так, мне ответили, что ставку подняли. Я хотел уйти, но я оплатил залог, страховки, банк даже не предупредил, что они подняли поставку. Как-то можно на законодательном уровне решить мой вопрос? Спасибо.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
СНИЛС предоставляется каждому гражданину один раз и навсегда закрепляется только за его индивидуальным лицевым счётом (при изменении персональных данных вносятся изменения по заявлению гражданина). А вот сам документ, содержащий СНИЛС, бывает утерян. В этом случае его можно восстановить.
Если вы работаете, обратитесь в отдел кадров с заявлением о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учёта. Если вы относитесь к категории самозанятого населения (индивидуальный предприниматель, адвокат, нотариус и пр.), обратитесь в любой территориальный орган Социального фонда России. Неработающие граждане тоже могут подать заявление в любой территориальный орган СФР.
При подаче заявления о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учёта, в орган Социального фонда России выдача документа производится сразу.
Кроме того, в личном кабинете гражданина на сайте СФР доступен сервис по получению документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учёта, в режиме реального времени.