Олег, вы совершали перевод на сайте Сравни.ру? Тогда вопрос можно адресовать в Тинькофф Банк, который предоставляет данный сервис. Обращайтесь по телефонам: 8 (800) 555-10-10, 8 (800) 755-10-10 (звонок бесплатный по всей России) или по почте card2card@tinkoff.ru.
Если совершали перевод с помощью стороннего сервиса, то нужно обращаться к соответствующему оператору. Возможно, вы пытались перевести деньги в другую страну, и эта опция была ограничена.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Олег, вы совершали перевод на сайте Сравни.ру? Тогда вопрос можно адресовать в Тинькофф Банк, который предоставляет данный сервис. Обращайтесь по телефонам: 8 (800) 555-10-10, 8 (800) 755-10-10 (звонок бесплатный по всей России) или по почте card2card@tinkoff.ru.
Если совершали перевод с помощью стороннего сервиса, то нужно обращаться к соответствующему оператору. Возможно, вы пытались перевести деньги в другую страну, и эта опция была ограничена.