Сколько стоят услуги онлайн-ветеринара?

В сети большое количество предложений. Режим самоизоляции подтолкнул развитие телемедицины и телеветеринарии. Разберёмся с основными опциями.

• Самый простой вариант — отправить вопрос через форму обратной связи на сайте выбранной клиники. Он был доступен и раньше. С учётом возросшего спроса некоторые не справляются с потоком вопросов и отвечают не всегда оперативно. Зато это обычно бесплатно. В основном такой способ подходит, если нужно проконсультироваться о вакцинации, стерилизации, питании и уходе за домашним животным.
• Более продвинутый вариант — онлайн-чат с ветеринаром. Тут появляется возможность прикрепить фото или результаты анализов, уточнить назначения и получить квалифицированный ответ. Некоторые клиники консультируют таким образом в рабочее время, но можно найти и тех, кто работает 24/7. Услуга платная, стоит в среднем от 500 ₽.
• Самый продуктивный способ — видеоконсультация (чаще всего предлагают по скайпу). Ветеринар сможет зрительно оценить состояние животного, опросить по поводу жалоб, прокомментировать анализы, описать схему действий в срочной ситуации, прояснить неотложные вопросы. Если потребуется личное участие, вам могут предложить выезд ветеринара на дом. Видеоконсультация стоит в среднем 1000–1500 ₽ (повторная дешевле) и длится полчаса.
• Также стоит упомянуть сервисы-агрегаторы. К примеру, pets.mail.ru предлагает получить бесплатную онлайн-консультацию ветеринара. Специалисты отвечают круглосуточно, среднее время ответа составляет 8 часов. На сервисе Яндекс.Здоровье ветеринары доступны с 8 до 24 часов. Полная консультация длится до 30 минут, экспресс-консультация — до 5 минут. Можно выбрать формат: чат, аудио- или видеозвонок. Для начала потребуется назначить цену, которую вы готовы заплатить. Сервис сам подберёт свободного ветеринара. После консультации будет отправлен отчёт, только после этого с вашей карты спишутся деньги за услугу.

Конечно, онлайн-консультация не всегда может заменить личный визит в клинику, но телеветеринария успешно справляется, когда необходимо провести осмотр после недавнего посещения или проконтролировать состояние питомца между запланированными сеансами, скорректировать схему лечения.