Соседи кинули нам на подоконник не потушенную сигарету и подоконник загорелся, что они должны сделать?

В случае если на Вашем подоконнике произошёл пожар, необходимо установить данный факт путём вызова управляющей компании или ТСЖ (ЖСК). После установления факта пожара указанная компания должна выдать Вам соответствующий акт.

Граждане, проживающие в жилом помещении, имеют право на благоприятную окружающую среду, свободную от воздействия табачного дыма и любых последствий потребления табака, обусловленных курением соседей. Право гражданина пользоваться жилым помещением свободно, в том числе курить в нём, должно осуществляться таким образом, чтобы последствия потребления табака, которые могут вызвать проникновение табачного дыма или запаха табака в жилое помещение соседей, не распространялись за пределы помещения курящего лица и не причиняли неудобства соседям (Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 07.11.2017 N 67-КГ17-16).

Таким образом, Вы можете подать исковое заявление в суд о компенсации морального вреда за нарушение прав гражданина в сфере охраны здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака ст. 151 ГК РФ).

Вместе с тем, в случае если Вашему имуществу был причинён вред, Вы также можете подать исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба (ст. 1064 ГК РФ).

Также Вы можете подать заявление в полицию для рассмотрения вопроса о привлечении лиц к административной ответственности по ст. 6.24 КоАП РФ.