Страховая не оплатила эвакуатор, предоставлены бумаги чеки, как быть?

Здравствуйте, вам нужно написать претензию на имя генерального директора страховой компании, в которой оформлен договор, с предложением решить этот вопрос в досудебном порядке. Претензию можно оставить в офисе страховой компании или отправить заказным письмом. В претензии указываете номер полиса, пункт правил, в котором указано, что эвакуатор оплачивается, и чеки об оплате. Страховая компания направит вам официальный ответ — вернёт деньги либо напишет основание об отказе. В случае отказа вы можете обратиться в мировой суд, приложив к иску полис, правила страхования и ответ-отказ страховой компании; если страховая компания не направила никакого ответа, то к иску приложите претензию, на которую не получили ответа, и уведомление об отправке её заказным письмом.