logo
Ещё
25 сентября 2022
1 304
avatar
Спрашивает
Румия

У меня истёк срок действия сертификата (авиалинии S7). Как продлить? Вернуть деньги?

В мае 2021 года была в командировке, билеты были возвратные. Планы поменялись и пришлось задерждаться, поэтому вернула билет. Мне авиокомпания прислал сертификат на сумму возвратного билета. Я думала, что срок 2 года. Хотя в мае 2022 использовать и увидела, что даты просрочены. Написала письмо с просьбой продлить хотя бы на несколько дней. Но мне так и не ответили. Можно ли что нибудь сделать ? ВЕрнуть деньги или продлить срок сертификата?
Заранее спасибо

Ответ эксперта

avatar

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

25 сентября 2022

Румия, попробуйте обратиться в авиакомпанию с письменным заявлением. В принципе, если сертификат истёк, то вы не сможете им воспользоваться. Но в зависимости от ситуации, может быть, вам пойдут навстречу. Оформите официальное обращение, на которое вам должны будут дать ответ.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос

Задайте вопрос нашему эксперту

Эксперты подробно ответят        на вопросы по финансами             и страхованию

Служба поддержки

Если ваш вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
avatar
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
avatar
Елена Ушкова

редактор Сравни

4
avatar
Ольга Гогаладзе

экономист, эксперт по финансовым рынкам

5
avatar
Валентина Фомина

финансовый журналист

Все эксперты