При увольнении с постоянной работы у меня остался ГПХ, по которому я доделывала отдельную работу, не относящуюся к моей основной. Изначально договор ГПХ не видели в Пенсионном фонде и сказали, что пересчитают через 3 месяца, а сейчас говорят: "У вас на момент увольнения был заключён договор, поэтому перерасчёта не будет". Могу ли я рассчитывать на перерасчёт пенсии, если сейчас пока договор ещё действует, устроюсь на другую работу, на которую меня приглашают, по ТК. Пожалуйста, дайте ссылки на соответствующее законодательство.
Ответ эксперта
Руководитель правового департамента Heads Consulting
В подобных ситуациях можно говорить о двух основаниях для возврата денег.
Первый подразумевает отказ туриста от путевки по основаниям, предусмотренным статьей 32 Закона о защите прав потребителей. В таком случае туроператор обязан вернуть туристу оплаченные средства за вычетом фактически понесенных расходов. К таким расходам относят расходы на услуги авиаперевозчика и оплаты гостиницы, которые могут составлять до 90% от стоимости тура. На практике при отказе от путевки в таких случаях турист вправе претендовать на весьма незначительную сумму.
Второе основание опирается на нормы статьи 14 Закона об основах туристской деятельности, в которой определяются нормы обеспечения безопасности туризма. Согласно данной статье, Ростуризм сообщает о наличии угрозы жизни, здоровью и имуществу граждан и рекомендует воздержаться от посещения страны, как это было, например, с поездками в Сирию в 2011.
Для того, чтобы удостовериться в официальной позиции, можно самостоятельно запросить такую информацию в Ростуризме, в том числе обратившись по телефону или через портал госуслуг. Если наличие угрозы будет подтверждено, туристу до начала путешествия обязаны вернуть полную стоимость турпакета, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг. Для этого обычно достаточно направить письменное обращение туроператору, установив 10-тидневный срок для перечисления денег и указав реквизиты для возврата. В случае, если требование не будет удовлетворено туроператором в установленные сроки, турист может обратиться за судебной защитой своих прав.
Вопрос о возможности вернуть полную стоимость путевки в Барселону сейчас полностью отдается на откуп органам власти, в частности, Ростуризму, которые пока что находится на связи с Ситуационно-кризисным центром МИД РФ и следит за развитием событий.
Турист также может самостоятельно запросить информацию путем письменного или устного обращения в Ростуризм с заявлением о предоставлении информации о наличии или отсутствии угрозы безопасности туристов в стране временного пребывания.