Андрей Васильевич, законная возможность звонить родственникам/друзьям должников, не являющимся созаёмщиками или поручителями, у отделов взысканий и коллекторов имеется только в случае наличия письменного согласия на это как самого должника, так и третьего лица. В случае нарушений можно подавать жалобу кредитору, в ЦБ РФ и другие инстанции.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Андрей Васильевич, законная возможность звонить родственникам/друзьям должников, не являющимся созаёмщиками или поручителями, у отделов взысканий и коллекторов имеется только в случае наличия письменного согласия на это как самого должника, так и третьего лица. В случае нарушений можно подавать жалобу кредитору, в ЦБ РФ и другие инстанции.