Что делать, если БКИ не видит все задолженности?

Свои действующие кредиты, кредитные карты и займы, отражённые в крупных БКИ, можно посмотреть бесплатно на Сравни.

Источники формирования кредитной истории, к которым относятся как банки, так и микрофинансовые организации, обязаны передавать информацию в отношении заёмщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включённое в государственный реестр. И делать это не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днём совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с ФЗ «О кредитных историях», либо за днём, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события).

Есть только такой нюанс, что до 2014 года кредитные организации должны были передавать данные в БКИ только при наличии письменного указания (согласия) заёмщика на передачу указанной информации, а в соответствии с редакцией закона от 28 июня 2014 года они обязаны это делать уже без получения согласия заёмщика.

Кредитные организации могут передавать данные в разные бюро, по этой причине может случиться, что интересующую задолженность вы не видите в отчёте одного бюро, но увидите в отчёте другого. Чтобы гарантированно найти все свои кредиты и займы, надо заказать отчёты во всех БКИ, где у вас есть кредитная история. Запросить список можно через Госуслуги. На февраль 2025 года в России всего пять БКИ: это НБКИ, ОКБ, «КредитИнфо», СКБ и «Скоринг-Бюро». Так что не составит труда запросить везде отчёты.

Надо иметь в виду, что срок хранения кредитной истории сейчас сокращён до семи лет. При этом срок рассчитывается в отношении каждой кредитной сделки, а не в целом для всей кредитной истории, то есть семь лет считаются от момента последнего изменения обязательства. Такой срок хранения распространяется на обязательства, изменения по которым произошли начиная с 1 января 2022 года. По обязательствам с 2016 по 2021 год включительно продолжает действовать срок хранения в 10 лет, а по более ранним — 15 лет.

Если вы не обнаружили ни в одном БКИ информации о своих новых кредитах и займах, обратитесь в банк или МФО и попросите передать сведения. Ещё можете направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приёмную, они проведут проверку.