Если решили закрыть карту, недостаточно её заблокировать, ведь счёт в этом случае всё равно останется. Так что единственный верный путь — подать заявление в банк. Предварительно рекомендуем отключить СМС-оповещения и другие платные услуги и снять остаток собственных средств.
Дальше порядок действий такой.
Обратитесь в отделение банка с паспортом и картой, если она сохранилась.
Напишите заявление о закрытии банковского счёта (бланк вам выдадут). Если на счёте остались деньги, вам их отдадут, а пластик при вас разрежут.
Подождите один-два месяца. Дело в том, что счёт закрывается не сразу, но никакой платы с момента подачи заявления взиматься уже не будет.
Закажите справку о закрытии счёта и отсутствии задолженности (это особенно актуально при закрытии кредитного счёта).
Если в вашем населённом пункте нет отделения Альфа-Банка, то карту можно закрыть удалённо. Для этого свяжитесь со специалистом любым удобным способом:
в личном кабинете на сайте Альфа-Банка;
через чат мобильного приложения;
по телефону 8 (800) 200-00-00.
Если представительство банка в вашем городе есть, лучше посетить офис лично и написать заявление там. Но это остаётся на ваше усмотрение.
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Если решили закрыть карту, недостаточно её заблокировать, ведь счёт в этом случае всё равно останется. Так что единственный верный путь — подать заявление в банк. Предварительно рекомендуем отключить СМС-оповещения и другие платные услуги и снять остаток собственных средств.
Дальше порядок действий такой.
Если в вашем населённом пункте нет отделения Альфа-Банка, то карту можно закрыть удалённо. Для этого свяжитесь со специалистом любым удобным способом:
Если представительство банка в вашем городе есть, лучше посетить офис лично и написать заявление там. Но это остаётся на ваше усмотрение.