logo
Ещё
25 января 2024
36
icon
Спрашивает

Как закрыть Альфа-карту?

Ответ эксперта

icon

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

29 января 2024

Если решили закрыть карту, недостаточно её заблокировать, ведь счёт в этом случае всё равно останется. Так что единственный верный путь — подать заявление в банк. Предварительно рекомендуем отключить СМС-оповещения и другие платные услуги и снять остаток собственных средств.

Дальше порядок действий такой.

  1. Обратитесь в отделение банка с паспортом и картой, если она сохранилась.
  2. Напишите заявление о закрытии банковского счёта (бланк вам выдадут). Если на счёте остались деньги, вам их отдадут, а пластик при вас разрежут.
  3. Подождите один-два месяца. Дело в том, что счёт закрывается не сразу, но никакой платы с момента подачи заявления взиматься уже не будет.
  4. Закажите справку о закрытии счёта и отсутствии задолженности (это особенно актуально при закрытии кредитного счёта).

Если в вашем населённом пункте нет отделения Альфа-Банка, то карту можно закрыть удалённо. Для этого свяжитесь со специалистом любым удобным способом:

  • в личном кабинете на сайте Альфа-Банка;
  • через чат мобильного приложения;
  • по телефону 8 (800) 200-00-00.

Если представительство банка в вашем городе есть, лучше посетить офис лично и написать заявление там. Но это остаётся на ваше усмотрение.

Войдите, чтобы оставить ответ

Служба поддержки

Если есть вопрос о работе Сравни, задайте его в чате приложения или позвоните — поможем разобраться
Эксперты, которые вам отвечают
1
icon
Редакция Сравни

Отвечаем на потребительские вопросы о финансах

2
icon
Елена Ушкова

старший редактор журнала Сравни

3
icon
Валентина Фомина

финансовый журналист

4
icon
Екатерина Селиверстова

генеральный директор ПКО «Бустер.Ру»

Все эксперты