Что такое СберБизнеc: полный обзор

В эпоху цифровизации бизнесу необходимы современные инструменты для эффективного управления процессами. СберБизнес – комплексная платформа от Сбербанка, объединяющая банковские услуги и цифровые сервисы для предпринимателей. Она адресована представителям малого, среднего и крупного бизнеса, стремящимся оптимизировать работу.

Этот обзор призван дать системное представление о возможностях платформы: ее структуре, ключевых сервисах и о вопросах безопасности. Это поможет предпринимателям оценить целесообразность внедрения решения в свои бизнес‑процессы.

Что такое «СберБанк Бизнес Онлайн»

«СберБанк Бизнес Онлайн» (SBBOL) – это интернет‑банк для предпринимателей и компаний, позволяющий управлять бизнес‑процессами через веб‑интерфейс или мобильное приложение.

Ключевые характеристики:

• Доступность. Работает в браузере и на мобильных устройствах (iOS и Android). Не требует установки отдельного программного обеспечения на ПК.
• Условия подключения. Доступен только клиентам Сбербанка – необходимо наличие расчетного счета в банке.
• Безопасность. Используется многофакторная аутентификация (логин/пароль + СМС‑код), электронная подпись, банковские протоколы защиты данных.
• Тарифы. Базовое дистанционное обслуживание подключается через пакеты услуг с разными условиями (бесплатные варианты с ограниченным числом операций или платные с расширенным функционалом).
• Мобильное приложение. Имеет сокращенный, но достаточный для оперативных задач функционал: платежи, работа со счетами, связь с техподдержкой, настройка безопасности.

Основной функционал:

• работа со счетами, выписками и отчетами;
• платежи и переводы (в том числе валютные);
• подпись документов электронной подписью через СМС;
• заказ справок и выписок;
• формирование справочника контрагентов;
• управление бизнес‑картами;
• просмотр актуальных курсов валют.

Дополнительные сервисы (подключаются отдельно):

• онлайн‑бухгалтерия (автоматизация расчетов налогов, взносов, формирование деклараций);
• электронный документооборот (подготовка актов, счетов‑фактур, отчетность в госорганы);
• проверка контрагентов (анализ надежности, финансового состояния, судебных рисков);
• CRM‑система (управление продажами и клиентской базой);
• создание бизнес‑сайта;
• сервис выставления счетов;
• юридическая поддержка и др.

Обзор личного кабинета «СберБанк Бизнес Онлайн»

«СберБизнес» это система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Доступ возможен через:

• веб‑интерфейс (интернет‑банк);
• мобильное приложение.

Личный кабинет СберБизнеса – это центральная точка доступа ко всем функциям системы. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен и позволяет быстро находить необходимые инструменты.

Личный кабинет СберБизнеса состоит из следующих основных разделов:

• Главная страница. Сводная информация по счетам, текущие задачи и уведомления.
• Счета и платежи. Раздел для просмотра информации по счетам, создания и отправки платежных поручений.
• Кредиты. Раздел для управления кредитами, просмотра графиков платежей, подачи заявок на новые кредиты.
• Зарплата. Раздел для управления зарплатным проектом, выплаты заработной платы сотрудникам.
• Валютный контроль. Раздел для оформления документов валютного контроля.
• Настройки. Настройка параметров личного кабинета, управление пользователями и правами доступа.

Регистрация и вход в личный кабинет «СберБанк Бизнес Онлайн»

Для начала работы в СберБизнесе требуется официальная регистрация через банк и последующая авторизация в системе одним из доступных способов.

Как подать заявку на регистрацию в «СберБизнесе»

Сбербанк предлагает два способа регистрации в системе «СберБанк Бизнес Онлайн».

Личное обращение в отделение банка:

• Обратитесь в отделение Сбербанка, обслуживающее юридических лиц.
• Откройте расчетный счет (если его еще нет).
• Подайте заявление на подключение к системе «СберБизнес».
• Заключите договор на обслуживание.
• Получите первичные данные для входа: логин (направляется на электронную почту); временный пароль (приходит СМС‑сообщением на указанный номер телефона).

Самостоятельное открытие бизнеса онлайн:

• Перейдите на страницу сервиса.
• Нажмите кнопку «Открыть бизнес».



• Отсканируйте QR-код камерой телефона или в приложении Сбербанк Онлайн.



• В открывшемся окне нажмите «Зарегистрировать бизнес».



• Выберите подходящий вариант регистрируемого объекта (ИП или ООО).
• Заполните онлайн‑заявку, указав: персональные данные; вид деятельности; систему налогообложения; контактные данные.
• Загрузите необходимые документы в электронном виде (паспорт, СНИЛС, ИНН и др.).
• Подпишите документы электронной подписью (через мобильное приложение «Госключ» или другим доступным способом).
• Отправьте заявку на рассмотрение.

Преимущества онлайн‑регистрации:

• Экономия времени – не нужно посещать отделение банка.
• Скорость – рассмотрение заявки в короткие сроки.
• Комплексное решение – одновременно с регистрацией бизнеса открывается расчетный счет и подключается «СберБизнес».
• Бесплатная помощь – доступны онлайн‑консультации и пошаговые инструкции.

После успешной регистрации вы получите:

• реквизиты расчетного счета;
• данные для входа в «СберБизнес» (логин и временный пароль);
• доступ к мобильному приложению.

Важные примечания:

• Для онлайн‑регистрации необходима подтвержденная учетная запись на «Госуслугах».
• Перечень требуемых документов зависит от типа регистрируемого субъекта (ИП или ООО).
• При возникновении сложностей доступна круглосуточная поддержка через онлайн‑чат на сайте.
• Не передавайте полученные данные для входа третьим лицам. При первом входе обязательно смените временный пароль на постоянный.

Вход в личный кабинет СББОЛ

После регистрации доступны несколько способов авторизации в личном кабинете. Рассмотрим их подробнее.

Через СМС

• На странице входа введите полученный при регистрации логин и временный пароль.
• Нажмите кнопку «Войти».



• Дождитесь СМС с одноразовым кодом.
• Введите код в соответствующее поле.
• При необходимости измените логин и установите постоянный пароль.

Дополнительно:

• Войти в личный кабинет можно не только с помощью логина и пароля, но и отсканировав QR-код или введя номер телефона, привязанный к аккаунту. Далее действия аналогичны входу по логину и паролю.



• Чтобы не вводить логин при каждом входе, установите флажок «Запомнить логин». Система сохранит логин, и в дальнейшем потребуется вводить только пароль и СМС‑код.

Через токен

• Подключите токен к компьютеру.
• На странице входа выберите вариант авторизации через токен.
• Введите PIN‑код токена.
• Подтвердите операцию с помощью устройства.

Примечание: токен обеспечивает повышенный уровень безопасности за счет аппаратного хранения ключей электронной подписи.

Через протокол 9443

• Предназначен для корпоративных клиентов с настроенной инфраструктурой.
• Требуется предварительная конфигурация сетевого подключения.
• Вход осуществляется через специальный шлюз с использованием защищенного соединения.
• Обычно применяется для автоматизированных систем и интеграции с корпоративными приложениями.

Обзор интерфейса и ключевых разделов

«СберБизнес» это система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и ИП, которая предоставляет широкий спектр инструментов для управления бизнесом. Интерфейс платформы адаптирован для работы как в веб-версии, так и в мобильном приложении, с возможностью кастомизации под нужды пользователя.

Разберем подробнее основные разделы и функции.

Главная страница и виджеты

Настраиваемые виджеты: на главной странице доступны мини-дисплеи с ключевыми показателями бизнеса – балансы счетов, последние операции, аналитика по контрагентам и отраслевые метрики. Виджеты можно перемещать, добавлять или скрывать.

Горячие кнопки: для часто используемых действий (выставление счетов, платежи контрагентам, сканирование QR-кодов) созданы специальные кнопки быстрого доступа.

Счета и платежи

Управление счетами: открытие новых счетов (рублевых и валютных), изменение режима работы со счетами, просмотр выписок и отчетов.

Платежи и переводы: создание платежных поручений, оплата счетов контрагентов, переводы между своими счетами, работа с реестрами. Поддерживается импорт и экспорт документов, создание шаблонов.

Электронные подписи: возможность подписывать документы дистанционно с помощью СМС-кода или токена.

Документооборот

Электронный документооборот (ЭДО): отправка и получение актов, счетов-фактур, отчетов в госорганы (ФНС, СФР, Росстат). Интеграция с 1С позволяет работать с документами напрямую из привычной системы.

Сервис формирования актов: быстрое создание и отправка актов выполненных работ контрагентам. Документ можно сформировать на основе счета или отдельно, а отправить через личный кабинет, email или SMS.

Контрагенты и аналитика

Справочник контрагентов: единый список партнеров с возможностью добавления, удаления, импорта из выписок. Для каждого контрагента доступны данные (ИНН, БИК, реквизиты) и история взаимодействия.

СберРейтинг: проверка надежности контрагентов по трем источникам (официальные данные, финансовые риски, риски блокировки по 115-ФЗ). Также можно проверить свою репутацию и выявить возможные риски.

Аналитика: виджет с данными о поступлениях и списаниях за выбранный период. В детализированном режиме можно фильтровать операции по типу и периоду (неделя, месяц, квартал и т. д.).

Кредиты и финансы

Кредитный потенциал: расчет суммы кредита, которую банк может одобрить, с указанием условий займа. Сервис помогает определить возможности для финансирования бизнеса.

Депозиты: открытие онлайн-депозитов без посещения банка. Доступны два типа: обычные (с подписанием документов в банке) и онлайн.

Бизнес-карты: управление дебетовыми и кредитными картами, привязанными к расчетному счету. Возможность устанавливать лимиты и контролировать расходы.

Дополнительные сервисы

ВЭД: валютный контроль, международные переводы, консультации по валютному законодательству.

Зарплатный проект: зачисление выплат сотрудникам в любой день, управление реестром, выпуск дебетовых карт для сотрудников.

Поиск сотрудников: размещение вакансий, отбор кандидатов через расширенный поиск.

Страхование: защита бизнеса, имущества, сотрудников, компенсация затрат на исправление последствий деятельности.

Безопасность работы в «СберБанк Бизнес Онлайн»

«СберБизнес» обеспечивает безопасность работы через комплекс технических и организационных мер.

Технические меры защиты:

• Шифрование данных и защита сетевых соединений. Все передаваемые данные шифруются, а соединения с серверами «СберБизнеса» защищены протоколами HTTPS. Это предотвращает перехват информации при передаче.
• Многоуровневая авторизация. Для доступа к системе требуется логин, пароль и дополнительные факторы подтверждения (например, SMS-код или электронная подпись). Это снижает риск несанкционированного доступа.
• Анализ угроз и мониторинг активности. Алгоритмы машинного обучения анализируют действия пользователей и выявляют подозрительную активность, например, попытки входа с неизвестных устройств. При обнаружении угроз система может блокировать доступ и уведомлять пользователя.
• Антивирусная защита. В мобильном приложении для Android внедрен раздел «Защита от уязвимостей», который проводит автоматическую проверку устройства при авторизации. Система обнаруживает угрозы, контролирует установку программ из неизвестных источников и предлагает рекомендации по устранению рисков.
• Импортозамещение и технологическая независимость. Сбербанк стремится к использованию отечественных решений, что снижает зависимость от зарубежных технологий и повышает устойчивость к внешним угрозам.

Организационные меры:

• Политика обработки персональных данных. Сбербанк соблюдает требования Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Данные хранятся на серверах в России, доступ к ним ограничен, а уничтожение информации происходит после достижения целей обработки.
• Обучение пользователей. Банк предоставляет рекомендации по безопасной работе, включая инструктажи для сотрудников компаний-клиентов. Например, запрещено передавать пароли и коды третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.
• Борьба с телефонным мошенничеством. В мобильном приложении доступна функция проверки входящих звонков на предмет связи с мошеннической активностью. Также есть кнопка «Сообщить о мошенничестве» для уведомления банка о подозрительных попытках.

Полная версия личного кабинета для компьютера

Полная версия личного кабинета СберБизнес предназначена для работы на компьютере и предлагает полный спектр инструментов для управления бизнесом, включая платежи, документооборот, аналитику и интеграцию с бизнес-приложениями.

Для корректной работы программы убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным техническим условиям:

• Операционная система: Windows 7 или выше (совместимо с Windows 2000 Professional SP4 и новее).
• Разрешение экрана: не менее 1024x768 пикселей.
• Браузер: актуальная версия любого современного браузера для первоначальной авторизации.
• Дополнительно: стабильное подключение к интернету и порт USB для работы с ключом (токеном).

Авторизация выполняется одним из двух способов:

• По СМС: используйте постоянный логин и одноразовый пароль, который придет на номер телефона, привязанный к договору.
• С помощью токена: подключите устройство к USB-порту, запустите файл с токена и введите PIN-код. Этот способ считается наиболее безопасным для проведения крупных операций.

Особенности приложения «СберБизнес»

Помимо полной версии для компьютера, существует приложение СберБизнес, которое позволяет управлять финансами компании из любой точки мира.

Интерфейс приложения полностью повторяет привычную веб-версию, сохраняя все вкладки и функции. Главное преимущество – это высокая скорость работы, так как отпадает необходимость каждый раз загружать страницы в браузере.

Программа позволяет комплексно управлять финансами компании:

• Операции с платежами: быстрое создание, подписание и отправка платежных документов и поручений.
• Автоматизация отчетности: встроенная интеграция с «1С» позволяет напрямую обмениваться данными с бухгалтерскими программами, исключая ручной ввод.
• Удобный документооборот: генерация и автоматическое сохранение платежных поручений в формате PDF для архива.
• Мгновенное информирование: отправка SMS-уведомлений контрагентам о совершенных платежах.
• Круглосуточная поддержка: встроенный чат со службой технической поддержки для оперативного решения вопросов.

Различия между ЛК для корпоративных клиентов и ЛК для малого бизнеса

«СберБизнес» предоставляет персонализированные версии личного кабинета для двух ключевых сегментов: малого бизнеса и корпоративных клиентов. Хотя базовые процедуры регистрации и входа едины, функционал и набор сервисов адаптированы под специфику задач каждой категории пользователей.

Единые процедуры регистрации и входа

Доступ к системе для обеих категорий клиентов открывается одинаково:

• Регистрация. Происходит через отделение банка при оформлении договора расчетно-кассового обслуживания (РКО). Для этого потребуются документы компании или ИП.
• Способы входа. После регистрации для авторизации в личном кабинете доступны: СМС-пароль (стандартный метод), аппаратный токен USB-ключ) для усиленной безопасности.
• Технические требования. Для работы достаточно стандартного браузера с поддержкой защищенного протокола (HTTPS, порт 9443). Корпоративным клиентам этот протокол часто обязателен для работы с расширенными функциями.

Личный кабинет для малого бизнеса

Здесь собраны сервисы, которые помогают быстро начать и эффективно вести ежедневную деятельность:

• Ускоренное подключение: быстрое открытие расчетного счета и подбор базовых продуктов.
• Финансовая поддержка: упрощенные заявки на кредиты, адаптированные под небольшие обороты.
• Инструменты для роста: решения для продвижения бизнеса в интернете и специальные программы со скидками на офисное ПО, услуги связи и маркетинг.

Главная задача этого кабинета – снять с предпринимателя базовые операционные вопросы и дать инструменты для развития.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Функционал здесь рассчитан на автоматизацию сложных процессов и стратегическое управление денежными потоками:

• Глубокая автоматизация: полная двусторонняя интеграция с «1С» для импорта/экспорта платежных документов и синхронизации данных.
• Эффективный документооборот: работа с электронными счетами-фактурами и другими цифровыми документами.
• Расширенный спектр услуг: прямой доступ к партнерским решениям банка: лизингу, корпоративному страхованию, услугам ВЭД и таможенным платежам.
• Операционная эффективность: поддержка самоинкассации, торгового эквайринга и других сервисов для оптимизации финансовых операций.

Основная цель – стать единым цифровым хабом для всего финансового и сопутствующего документооборота компании.

Решение распространенных проблем

В работе с личным кабинетом «СберБизнес Онлайн» могут возникать типичные трудности. Ниже мы собрали инструкции по их самостоятельному решению и действиям в случае более сложных ситуаций.

Ошибка входа: неверный логин или пароль

Если система не принимает ваши учетные данные, выполните следующие шаги:

• Проверьте раскладку клавиатуры (например, ввод на английском вместо русского).
• Убедитесь, что отключен Caps Lock.
• Введите данные заново, предварительно очистив поля.

Если доступ не восстановился: проблема может быть связана с блокировкой учетной записи. В этом случае необходимо лично посетить отделение банка, где открыт ваш расчетный счет, и написать заявление на восстановление доступа. Вам выдадут новые реквизиты для входа.

Смена номера телефона для SMS-паролей

Если вы поменяли телефон, к которому привязано получение одноразовых паролей, действуйте оперативно:

• Лично обратитесь в отделение банка.
• Подайте заявление на внесение изменений в контактные данные.
• Укажите новый действующий номер телефона, который будет использоваться для аутентификации.
• Изменения вступают в силу после обработки заявления.

Изменение держателя учетной записи

При смене лица, имеющего право подписи (например, директора или главного бухгалтера):

• Необходимо подать в банк заявление о регистрации нового пользователя.
• Обязательно деактивируйте старый сертификат и выпустите новый для сотрудника, получившего доступ. Это критически важно для безопасности.
• Обновите все ключи доступа (токены, пароли) и аннулируйте прежние.

Компьютер не распознает токен

Если система «не видит» токен, подключенный через USB-порт:

• Обновите браузер до актуальной версии. «СберБизнес» совместим с современными версиями Chrome, Firefox, Edge.
• Установите специальное ПО для токена, если оно не установлено.
• Проверьте драйверы устройства: откройте «Диспетчер устройств» в Windows, найдите токен в разделе «Ключи» или «Смарт-карты». Попробуйте обновить драйверы вручную или переустановить ПО с диска, который шел в комплекте с токеном.
• Попробуйте другой USB-порт, желательно на задней панели компьютера.

Поиск дополнительной помощи

Для большинства стандартных вопросов (сброс пароля, настройки, инструкции) ответы уже есть в разделе «Помощь» на официальном сайте СберБанка. Это самый быстрый способ найти решение.

Если вопрос не решается самостоятельно, используйте встроенный чат поддержки в личном кабинете или позвоните на горячую линию для бизнес-клиентов.

Полезные советы для пользователей

Вот несколько полезных советов для пользователей «СберБизнес», которые помогут оптимизировать работу и повысить безопасность:

• Настройте интерфейс под свои задачи. В «СберБизнес» можно менять местами виджеты на главной странице, добавлять или скрывать элементы. Это позволит создать персонализированную панель управления, где будут доступны только нужные функции.
• Используйте горячие кнопки для частых действий. Система анализирует ваши действия и выводит наиболее востребованные операции в панель быстрого доступа. Это сэкономит время на поиск контрагентов или шаблонов документов.
• Проверяйте контрагентов с помощью СберРейтинг. Этот инструмент позволяет оценить риски сотрудничества, проверив контрагента по официальным источникам, финансовым показателям и рискам блокировки по 115-ФЗ.
• Используйте СберБизнес ID для упрощенной авторизации. Единый идентификатор позволяет быстро входить в систему и на партнерские платформы без ввода логина и пароля. При этом используется двухфакторная аутентификация и шифрование данных.
• Следите за безопасностью. Входите только через официальный сайт (проверяйте HTTPS в адресе), используйте лицензионный антивирус и регулярно обновляйте ПО. Не передавайте пароли и коды из SMS, а также отключайте токен после работы.
• Регулярно обновляйте приложение и проверяйте наличие новых функций. «СберБизнес» регулярно обновляется, добавляя полезные инструменты и улучшения интерфейса.

Служба поддержки в «СберБизнесе»

Служба поддержки «СберБизнеса» предоставляет несколько способов связи для корпоративных клиентов и малого бизнеса.

Телефонная поддержка:

• 0321 короткий номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов на территории России.
• +7 (495) 665-57-77 для звонков из-за рубежа (оплата по тарифам оператора).

Онлайн-чат: доступен в мобильном приложении «СберБизнес» (значок профиля → «Связаться с банком» → «Интернет-чат») и в веб-версии личного кабинета.

Ответы на популярные вопросы

Как зайти в «СберБизнес» на компьютере?

Чтобы зайти в СберБизнес на компьютере:

• Откройте любой веб-браузер и перейдите на сайт СберБизнеса.
• Выберите способ входа (по логину и паролю с СМС-подтверждением, либо с использованием токена или электронной подписи).
• Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Как установить «Сбербанк Бизнес»?

Для начала работы с экосистемой «СберБизнес» нужно установить официальное приложение на смартфон:

• Скачайте приложение из App Store (iOS), Google Play (Android) или с сайта СберБизнес.
• Убедитесь, что на устройстве: установлена iOS 13+ или Android 7.0+, есть ~1,5 ГБ свободной памяти.
• Если скачивание не начинается, проверьте подключение к интернету (попробуйте сменить сеть Wi-Fi/мобильную).
• После скачивания подтвердите установку файла.

Можно ли установить приложение «Сбербанк Онлайн» на компьютер?

Да, можно установить приложение «Сбербанк Онлайн» на компьютер. Десктопное приложение можно скачать с официального сайта СберБанка.

Как установить «СберБизнес»: выводы

• «СберБизнес» – это единая цифровая платформа для юридических лиц и ИП, объединяющая банковские сервисы, инструменты учета и управления, электронный документооборот и аналитику.
• Доступ к платформе возможен через веб‑версию (полнофункциональный интерфейс для ПК) и мобильное приложение (операции «на ходу», персонализация, безопасность).
• Вход в систему осуществляется с помощью логина и пароля, токена или протокола 9443.
• Безопасность обеспечивается многофакторной аутентификацией, шифрованием данных и мониторингом подозрительной активности.