Что такое оферта

Существенно упростить процедуру заключения сделок удается при помощи оферты. Она дает возможность продавать различные товары или услуги без необходимости каждый раз оформлять договор в бумажном виде с подписями сторон.

Оферта – это предложение заключить соглашение, адресованное одному или нескольким лицам. В ней обязательно должны быть прописаны ключевые условия договора, в полной мере выражающие намерения сторон. Оферта должна содержать существенные условия договора и выражать намерение лица заключить договор — иначе она не признаётся офертой.

В оферте участвуют две стороны: оферент и акцептант. Оферент делает предложение о заключении соглашения, а акцептант соглашается на него.

Отличие оферты от договора

Нередко понятия оферты и договора путают, несмотря на существенные различия. Оферта представляет собой предложение о заключении договора, которое может быть адресовано сразу нескольким лицам. Она выражает желание оферента принять на себя обязательства по соглашению в том случае, если акцептант примет предложение. Таким образом, оферта является своеобразным приглашением к заключению сделки, предшествующим договору. Сама по себе она не накладывает каких-либо обязательств вплоть до согласия акцептанта.

Договор же является уже заключенным соглашением между сторонами, предусматривает определенные права и обязанности сторон. Соглашение вступает в силу после того, как осуществляется согласие с условиями оферты (акцепт). К примеру, магазин предлагает товар по конкретной цене, а покупатель соглашается с ней и оплачивает покупку. После заключения сделки в силу вступает соглашение, условия которого должны соблюдать обе стороны. Оферту можно отозвать в любой момент до акцепта (при наличии соответствующего пункта), тогда как расторжение договора требует взаимного согласия или решения суда.

Публичная и непубличная оферта

Стандартная классификация оферты подразумевает разделение на две категории в зависимости от круга адресатов.

Публичная оферта

Официальное предложение, которое адресовано неопределенному кругу лиц и считающее потенциальным акцептантом любого отозвавшегося. В такой оферте должны быть описаны все существенные условия будущего договора, а также желание оферента заключить сделку.

Примером публичной оферты может быть ценник в магазине, описание условий подписки и т.д. Если акцептант выполнил условия договора (внес оплату), оферент не имеет права отказать в заключении соглашения.

Непубличная (простая) оферта

Такой вариант оферты подразумевает направление предложения конкретному адресату или определенному кругу лиц. Носит индивидуальный характер и не может быть использована для заключения договора с третьими лицами, не входящими в список потенциальных акцептантов.

Типичный пример – персональное коммерческое предложение или счет на оплату услуг, направленные конкретному клиенту по электронной почте. Важной особенностью такой оферты является возможность корректировки условий по ходу переговоров.

Другие виды оферты

Существуют и другие разновидности оферты, отличающиеся условиями и характером предложения:

• Счет-оферта. Образуется в том случае, если при отправке непубличной оферты сразу приложить счет на оплату. Используется в мелких операциях после согласования условий между сторонами.
• Коммерческое предложение. Может выступать в качестве оферты, если содержит исчерпывающую информацию о товаре или услуге, а также указывает цену, срок поставки и т.д. Требуется внести в КП фразу «является офертой».
• Свободная оферта. Предложение, отправляемое нескольким лицам из определенного списка. Оферент же имеет право выбирать потенциального акцептанта для заключения договора даже в том случае, если получит сразу массу отзывов.
• Твердая оферта. Направляется одному адресату и обязательно содержит срок для акцепта. Не может быть отозвана до истечения этого срока.
• Безотзывная оферта. Особый вид предложения, которое не может быть отозвано после отправки. Широко применяется в рамках корпоративных сделок или эмиссии ценных бумаг.

Разнообразие видов оферты позволяет выбрать предложение, которое в полной мере удовлетворяет бизнес-потребности и устраивает каждую из сторон. Однако единым требованием к ним является наличие всех существенных условий.

Как создать и заключить публичную оферту – инструкция

Минимизировать юридические риски позволит внимательное и аккуратное составление публичной оферты, которая в полной мере будет соответствовать требованиям текущего законодательства. Единого утвержденного вида оферты не существует, однако для облегчения задачи можно использовать шаблоны (ссылка).

Сам по себе алгоритм создания публичной оферты включает в себя следующие этапы:

1. Определение существенных условий. Важно сразу указать основной предмет договора, которым может выступать конкретный товар или услуга. Также в документ заносятся данные о цене, сроках исполнения, порядке оплаты и доставки. Обязательно выносятся в отдельный пункт все права и обязанности сторон при заключении соглашения.
2. Составление текста договора. Информация должна подаваться максимально четко, доступно и конкретно. Отдельно указывается что текст является публичной офертой. К примеру, можно использовать сноску «Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ».
3. Размещение оферты. Текст публикуется в рекламном баннере, на сайте или в каталоге магазина. В онлайн-магазинах важно дублировать информацию на странице оформления заказа.
4. Указание способа принятия оферты (акцепта). Требуется четко описать, какое действие считается принятием предложения (оплата товара, регистрация, нажатие на кнопку «Согласен» и т.д.).

Когда клиент принимает оферту, он становится акцептантом и участником заключенного договора. Действие подтверждается чеком, специальным уведомлением или электронным письмом.

Если есть сомнения, лучше проконсультироваться с опытным юристом.

Как отказаться или изменить условия оферты

Отказаться от оферты или изменить ее условия возможно до того момента, как соглашение будет заключено. Таким образом, до акцепта предложение может быть скорректировано или удалено вовсе.

Оферент имеет право в любой момент отозвать предложение, если оно изначально не выпускалось как безотзывное. Однако если акцепт произошел, осуществить отзыв не получится, так как договор будет считаться заключенным. Прекратить отношения по соглашению удастся только путем его расторжения по общим правилам.

В случае, если нужно изменить условия оферты, оферент обязан заранее уведомить об этом всех адресатов. В случае публичной оферты обновляется текст в рекламе или на сайте. И обязательно указывается дата вступления в силу нового предложения. При этом акцептанты, которые приняли предыдущую версию оферты, остаются на прежних условиях.

Для твердой и безотзывной оферты отказ от предложения со стороны оферента ограничен или невозможен вовсе. Поэтому нужно договариваться с клиентами отдельно или решать спорные вопросы в суде.

Что говорит закон

Правила составления, публикации и использования оферты регламентированы в Гражданском кодексе (ГК РФ):

• Ст. 435 ГК РФ: Определение оферты как определенного предложения с намерением заключить договор (ссылка);
• Ст. 436 ГК РФ: Безотзывность оферты, если в ней не указано иное (ссылка);
• Ст. 437 ГК РФ: Публичная оферта и приглашение к оферте (реклама не всегда является офертой) (ссылка);
• Ст. 438 ГК РФ: Акцепт оферты, включая конклюдентные действия (оплата как согласие) (ссылка);
• Ст. 439–443 ГК РФ: Порядок акцепта, отзыв и последствия (ссылка).

Несоблюдение оферты влечет за собой ответственность по ГК РФ.

Что еще почитать и посмотреть по теме

Основные правила составления, публикации и соблюдения оферты указываются в Гражданском кодексе РФ (ссылка) в статьях 435–443 и комментариях к ним.

Дополнительно можно изучить материалы «Размещение оферты на сайте», опубликованные на портале КонсультантПлюс (ссылка).

Видео:

• «Гражданское право. Оферта и Акцепт» (ссылка).
• «Оферта, публичная оферта, акцепт что это такое простым языком» (ссылка).

FAQ

Как классифицируется оферта, которая не содержит всех необходимых условий?

Такой текст может быть признан не офертой, а приглашением к переговорам.

Реклама является офертой?

Реклама может быть офертой, если в ней содержатся все существенные условия соглашения и четко указано, что это оферта (ст. 437 ГК РФ).

Как может быть доказан акцепт оферты?

Доказательством акцепта является чек, факт платежа, email-подтверждение или факт использования конкретной услуги.

Нужна ли оферта для онлайн-магазина?

Оферта является обязательным условием для работы онлайн-магазина по Закону о защите прав потребителей. В противном случае владельцы получат крупный штраф.

Вывод

Оферта представляет собой базовый инструмент ведения бизнеса, который активно применяется в самых разных областях для упрощения сделок. Самое главное – соблюдать все требования текущего законодательства и следить за тем, чтобы текст оферты всегда содержал исчерпывающую информацию о товаре и услуге для последующего заключения договора. Это позволит свести к минимуму юридические риски приведении предпринимательской деятельности.