logo
Ещё
icon
Игорь
16 июля 2024
Махинации с ценами
Я занимался в этой школе примерно год назад и в целом впечатление осталось положительное. Сейчас решил возобновить обучение, восстановил доступ в личный кабинет и посмотрел сколько стоят пакеты уроков. Самый дешевый пакет стоил почти 29т. Р. За 32 урока, но в поддержке сказали что мне позвонит специалист со специальным предложением. По телефону мне сказали что скинут на почту специальное предложение дешевле чем на сайте. На почту пришло письмо с разными пакетами в числе которых почти 35т. Р. За 32 урока. После этого я вернулся на сайт и там 32 урока стоили уже почти 40т. Р. Я сообщил об этом оператору и он начал доказывать мне что я не мог видеть ценник в 29т. Р. И таких цен у них нет. А раз я его видел надо было покупать. Такое впечатление, что меня держат за идиота.
Обслуживание
ПроверенМосква
icon
Skillbox
17 июля 2024

Игорь, здравствуйте. Нам жаль, что случилась такая ситуация. Стоимость наших курсов действительно может варьироваться в зависимости от текущих акций и способа оплаты. Возможно из-за этого и возникло недопонимание. Но в любом случае мы заинтересованы в проведении внутренней проверке качества обслуживания менеджера, с которым вы общались. Для этого уточните, пожалуйста, дату и примерное время звонка, а также полное название интересующего вас курса. Надеемся, что еще увидимся с вами.

Ответить

3 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Наталья
11 сентября 2024

да, со мной тоже подобная ситуация произошла

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни