Отзыв о школе Тетрика/Лектариум
Добрый день.
Школу порекомендовали знакомые. По сраснению с другими (мы в 2х занимались до этого) мне понравилось, удобная платформа, большой выбор квалифицированных преподаватлей.
Занимается сын. У нас 192 урока, по трем предметам.
Говорит, что ему все нравится. Из минусов это работа службы поддержки (говорят одно и то же, по факту ничего решить не смогли в течении 2х дней)
И второй недостаток это неоднократные отмены, преподавателем русского языка, уроков.
После очереной отмены урока я связалась со службой поддержки и сказала, что хочу подобрать другого преподавателя имелось ввиду, сначала подобрать и если он устроит, только тогда отменять предыдушего, я не просила отмениять, а меня и не спросили), менеджер тут же отменил все расписание (на год) и теперь сложность с восстановлением и подбором нового тоже, т. К. Уже октябрь и все нормальные преподаватели заняты.
Предыдущий преподаватель трубки не берет и на сообщения не отвечает, а без нее менеджеры не могут вернуть прежнее расписание.
Предложили самой писать или, на уроке, договориться с преподавателем о расписании.
Позвонил старший менеджер или специалист, не помню, предложил урока в подарок.
Вообщем, ситуация неприятная.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым