Здравствуйте, Татьяна Сергеевна!

Спасибо, что написали и описали ситуацию. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими трудностями.

Ваш отзыв касается сервиса «Умскул Репетиторы» – это отдельное направление индивидуальных занятий, которое не относится к онлайн-школе «Умскул» (где готовят к экзаменам на курсах). Это разные платформы.

Мы обязательно передали ваше обращение коллегам из «Умскул Репетиторы», чтобы они связались с вами и разобрались в ситуации. К сожалению, как представители онлайн-школы «Умскул» мы не можем самостоятельно решить вопрос по этому сервису.

Пожалуйста, если коллеги не выйдут на связь в ближайшее время, продублируйте, пожалуйста, ваше обращение на почту UmschoolCare@yandex.ru с пометкой «Репетиторы». С вами обязательно свяжутся.

С уважением,

Команда онлайн-школы «Умскул»