6 бизнес-уроков, которые мы выучили в 2017 году

1. Компьютерная безопасность — это очень важно

В уходящем году миллионы пользователей пострадали от вирусов-вымогателей. Такие вирусы зашифровывают информацию на заражённом устройстве и требуют за неё выкуп. К сожалению, это многомиллиардная отрасль, которая ещё покажет себя в 2018 году. Вполне возможно, что вас тоже будут атаковать.

Урок: обновите программное обеспечение, подготовьте своих сотрудников, которые отвечают за безопасность, и сделайте резервную копию важных файлов.

2. Держите язык за зубами

Лучше промолчать, чем наговорить лишнего. Не выплёскивайте эмоции в интернет. Не комментируйте то, что не касается вас напрямую. Даже если вы уверены в искромётности своей мысли. Не берите плохой пример со многих известных бизнесменов, политиков и звёзд.

Урок: старайтесь не говорить публично ни о чём, кроме бизнеса.

3. Не стоит ворчать на миллениалов

«Они ленивые, слабые, ненадёжные и не любят работать!» — так часто отзываются о представителях поколения Y и Z люди более старшего возраста. Пора остановиться и признать, что молодёжь уже вовсю наступает на пятки карьеристам. У них иначе расставлен баланс между работой и личной жизнью, а ещё они гораздо лучше разбираются в новых технологиях.

Урок: учитесь у миллениалов вместо того, чтобы обвинять их.

4. Пора пересмотреть «Терминатор»

Культовый фильм 80-х, разобранный на цитаты, показывает нам… сегодняшнюю реальность. Роботы, искусственный интеллект, программные боты — эти технологии развиваются на наших глазах.

В прошлом году мессенджер Фейсбук предоставил более 300 млн бизнес-аккаунтов возможность автоматизировать свои действия и улучшить обслуживание клиентов с помощью ботов. Amazon с каждым днём увеличивает количество роботов на своих складах. Uber тестирует автомобили-беспилотники на городских улицах.

Урок: если вы ещё не задумываетесь о том, как технологии повлияют на ваш бизнес в следующем году, то, вероятно, у вас уже и не будет бизнеса.

5. Крупные компании плохо защищают данные пользователей

В уходящем году об утечке конфиденциальных данных пользователей сообщали такие американские гиганты, как Uber, кредитное бюро Equifax, Yahoo, K-Mart. Эти компании ежегодно инвестируют сотни миллионов долларов в новейшие технологии и суперумных программистов, которые должны защищать данные клиентов. Но нет.

Всё больше бизнес-приложений размещается в «облаке» и зависит от виртуальных серверов. Это удобно и выгодно, но небезопасно.

Урок: тщательно проверяйте процедуры резервного копирования и составьте план действий на случай утечки или потери данных. Страхование киберрисков тоже не повредит.

6.  Социальные сети больше не бесплатные

Раньше можно было завести паблик в Фейсбук или Твиттер, выложить несколько интересных постов, пообщаться с людьми, создать шум, набрать фолловеров и продавать свой контент или продукты. Сейчас — нет. Сотни миллионов людей ежедневно делают то же самое, и стать популярным только из-за парочки остроумных записей уже невозможно.

Урок: Фейсбук и Твиттер давно стали публичными компаниями, и акционеры требуют прибыли. Если вы не платите за продвижение, повышение и рекламу, то ваши блестящие мысли быстро и бесследно исчезнут в эфире среди тысяч себе подобных.

Источник: entrepreneur.com