Большое спасибо: Сбербанк меняет систему начисления бонусов

Вводятся новые условия для всех карт, кроме кобрендинговых — с «Аэрофлотом» и «МТС». С 1 июля у Сбербанка будет 4 уровня бонусной программы — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо». Менять уровень можно будет один раз в квартал — это будет происходить автоматически при выполнении условий, установленных для каждого из них. Чем выше уровень, тем больше условий и больше бонусов. Если клиент не выполнит даже условия своего текущего уровня, последний понижается на одну ступень. Отслеживать собственный прогресс можно будет в мобильном или интернет-банке.

Курс бонусов не изменится: 1 бонус приравнивается к 1 рублю. На самом низком уровне, «Спасибо», сохранятся только бонусы от покупок у партнёров банка, даже 0,5% от суммы других покупок, которые сейчас получают все участники программы, будут доступны, только начиная со второй ступени программы — «Большое спасибо». Зато на более высоких уровнях вводятся дополнительные привилегии.

Изначально, с 1 июля, все клиенты банка получат уровень «Большое спасибо». В будущем опускаться ниже него не будут только держатели карт с повышенными бонусами (уровня Goldи выше), молодёжных и социальных карт.

С введением нового формата программы лояльности «клиентам будет начисляться ещё больше бонусов, они получат возможность обменивать их на рубли», пояснил в пресс-релизе генеральный директор программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев — при этом предполагается, что система ежемесячных «заданий» поможет клиентам «развивать финансовую грамотность» и узнавать о новых продуктах банка. Получить дополнительные комментарии банка Сравни.ру на момент публикации не удалось.

1-й уровень «Спасибо»

Условия:

• Это базовый уровень программы, и для него специальных условий нет — достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой банка в магазинах и на сайтах партнёров.

Бонусы:

• До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнёров банка.

2-й уровень «Большое спасибо»

Условия:

• Ежемесячно нужно тратить по карте не менее 5000 рублей. При этом необходимо следить, чтобы доля безналичных трат по карте в общем обороте по карточному счету — с учетом снятия наличных — составляла от 30 до 50%;
• Есть несколько дополнительных условий — выполнить нужно одно из них: либо хранить на счетах дебетовых карт не менее 10 000 ₽ ежемесячно, либо использовать от 10 до 30% лимита по кредитной карте.

Бонусы:

• До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнеров банка;
• 0,5% за другие покупки по карте.

3-й уровень «Огромное спасибо»

Чтобы перейти на этот уровень с предыдущего, нужно в течение трёх месяцев выполнить три обязательных задания и одно из двух на выбор.

Обязательные задания:

• Тратить по карте не менее 5000 рублей в месяц;
• Следить, чтобы отношение безналичных расходов ко всем расходам по карте, включая снятие наличных в банкоматах, превышало 50%;
• И не совершать платежей по карте в отделениях или банкоматах Сбербанка (оплата товаров, коммунальных услуг, штрафов, налогов и так далее).

Задания на выбор:

• Хранить на дебетовых картах не менее 10 000 ₽ каждый месяц или, если у вас кредитка, тратить по ней от 30 до 50% лимита;
• А также хотя бы раз в месяц заплатить с мобильного устройства, к которому привязана карта Сбербанка (ApplePay, SamsungPay, AndroidPay), сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или совершить покупку на одном из сайтов программы (Впечатления, Путешествия, Маркет) или в её мобильном приложении.

Бонусы:

• До 20% бонусами у партнёров банка;
• 0,5% за другие покупки;
• Можно подключить две категории с повышенными бонусами: одну бесплатно, вторую — за бонусы («стоимость» ещё не определена) — супермаркеты, АЗС, рестораны, аптеки, развлечение, такси и так далее.

4-й уровень «Больше, чем спасибо»

Для попадания на самый высокий уровень программы есть три обязательных задания и одно на выбор.

Обязательные задания:

• Тратить по карте не меньше 5000 ₽ в месяц;
• Каждый месяц расплачиваться картами так, чтобы доля безналичных трат по отношению ко всем расходам, включая снятие наличных, составляла не меньше 85%;
• Не совершать платежи по картам в отделениях или банкоматах Сбербанка.

Задания на выбор:

• Ежемесячный остаток по дебетовой карте не должен опускаться ниже 10 000 ₽, а если у вас кредитка, то тратить по ней нужно не меньше 50% лимита;
• Хотя бы раз в месяц нужно заплатить мобильным устройством, к которому привязана карта Сбербанка, сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или приобрести что-то на одном из сайтов программы или в её приложении (Впечатления, Путешествия, Маркет);
• В течение трёх месяцев открыть или пополнить в банке вклад или оформить кредитную карту

Бонусы:

• До 20% бонусами у партнёров банка;
• 0,5% за покупки в других компаниях;
• Можно подключить четыре категории с повышенными бонусами: две бесплатно, еще две — за бонусы (размер ещё не определён);  
• Обмен бонусов на рубли (как именно будет происходить пересчет бонусов в рубли, пока не определено).