Во время ремонта вопрос покупки мебели стоит как никогда остро: каждый хочет сэкономить по максимуму, но получить при этом хорошее качество и приличный сервис. Как можно этого добиться, рассказывает генеральный директор мебельной компании «Цвет Диванов» Наталия Пекшева.
1. Ловите акции и скидки, используйте бонусные программы
Далеко не любую мебель можно назвать сезонным товаром. Столы, диваны, шкафы и кровати нужны людям круглый год, поэтому салоны стараются привлечь покупателей акциями по праздникам, специальными предложениями и другими скидками — за ними стоит следить.
У многих мебельных фирм есть программы лояльности, позволяющие существенно экономить на повторных покупках. Спрашивайте консультантов в салонах о возможностях накопления бонусных баллов и обращайте внимание на то, какую часть стоимости можно ими оплатить. Вполне реально купить диван, а через некоторое время докупить к нему кресло, покрыв половину стоимости бонусными баллами.

2. Присмотритесь к уценённым товарам
Причиной для уценки далеко не всегда становится дефект. Куда чаще в категорию «распродажа» попадают модели, выставлявшиеся в шоу-румах, — качественная мебель, которая некоторое время выступала образцом для демонстрации клиентам. Продавать такую мебель по цене новой уже нельзя, однако качество остаётся прежним.
Другой вариант уценки качественного товара — эксклюзивные модели или остатки коллекций, которые снимают с производства. Цена может быть ниже на 50% и более. Среди таких образцов, кроме всего прочего, можно найти интересные цветовые решения, которые не нашли отклика у других покупателей.
Мебель с дефектами подвергается уценке отдельно — иной раз даже большей, чем устаревшие модели. Иногда есть смысл рассмотреть такой вариант, чтобы дополнительно сэкономить. Добросовестные продавцы всегда готовы продемонстрировать дефект, чтобы покупатель мог понять, критично для него повреждение или наличие скидки может его компенсировать.

3. Не стесняйтесь спрашивать
Вы нашли подходящую мебель, но хотели бы попытаться получить её дешевле? Скажите об этом продавцу-консультанту. Мебельные фирмы регулярно устраивают уже упомянутые распродажи и акции, в которые может попасть приглянувшийся вам товар. Если продавец пойдет вам навстречу, можно будет оставить свой контактный телефон и договориться о звонке в течение нескольких недель. Если за это время будет объявлена подходящая для вас акция, вам об этом сообщат, избавив от необходимости самостоятельно мониторить специальные предложения.

4. Не забывайте про качество и гарантийное обслуживание
Чрезмерная дешевизна мебели чаще всего объясняется низким качеством материалов и работ: если при производстве пенополиуретана (наполнитель в мягкой мебели, подушках, матрасах) не выдержаны технологии, можно со временем столкнуться с проседанием настила или пожелтением натянутой сверху ткани; ДСП низкого класса противопоказана аллергикам, и не рекомендуется использовать её в плохо проветриваемых помещениях; не прошедшее основательную сушку дерево деформируется; низкое качество сварки металлических деталей не выдерживает эксплуатационной нагрузки; ткани, не предназначенные для использования в производстве мебели, быстро растягиваются или протираются.
Кроме того, от компаний, торгующих мебелью низкого качества, сложнее добиться гарантийного обслуживания. Они, например, часто меняют юридические лица, чтобы избежать ответственности. У небольших дилеров высока вероятность в ответ на любую претензию услышать: «Обращайтесь к производителю», — и этим всё ограничится.
У компаний, которые занимаются и продажей, и производством мебели, обычно есть собственная сервисная служба. Обратите внимание на постгарантийное обслуживание: есть ли у производителя услуги по чистке чехлов и их замене, предоставляются ли скидки на ремонт по истечении гарантийного срока, можно ли при необходимости докупить комплектующие и фурнитуру по более выгодной цене.

5. Подумайте над «импортозамещением»
В связи с ослаблением рубля импортная мебель, произведённая в Европе или даже в Китае, стала значительно дороже — сказываются стоимость комплектующих и работы в валюте, высокие издержки на логистику габаритного товара, немаленькие таможенные платежи. Готовая импортная продукция будет стоить в несколько раз дороже, чем мебель с использованием аналогичных материалов, но произведённая и собранная в России.
Это хороший повод присмотреться к отечественному производителю, который использует аналогичное оборудование. В последнее время мебельные компании импортируют только текстиль и фурнитуру, а остальные комплектующие используют российского производства, что значительно снижает конечную стоимость продукта.


