Накопления
Деньги
Недвижимость
Авто
Жизнь
Бизнес и работаБез расчётного счёта и других банковских услуг ИП не сможет полноценно работать. Мы спросили у предпринимателей, как они искали, в каком банке открыть счёт, и на что обращали внимание при принятии решения. Итак, как выбирают банк для своего бизнеса.
Важное сейчас
2 июля 2021
31 380
Обновлено 24 мая 2023
«37 звонков за сутки после регистрации ИП»: как предприниматели выбирают банк для открытия счёта
Принимают решения сами
Через пару дней после подачи заявления на регистрацию ИП мне начали звонить агенты разных банков. Я уже ожидал этого — значит, стал ИП. Отметились 37 человек за первые сутки (звонили даже ночью — я живу во Владивостоке, и разница во времени некоторых не смутила).
Тогда я подумал, что стоит взять выбор в свои руки. Заблокировал всех спамеров и сел разбираться, какой банк мне нужен.
Для начала собрал мнения знакомых: спросил у нескольких ИП, в каких банках у них есть счета, всё ли их устраивает, сколько это стоит. Открывал отдел канцтоваров в ТЦ, поэтому рассматривал только похожие истории — книжный магазин, отдел сувениров, ларёк с печатной продукцией. Я понимал, что мне не подойдёт решение для ресторана или рекламного агентства.
Потом сам обзвонил все названные банки и попросил консультацию. Описал свой бизнес и спросил, какие тарифы мне подойдут и есть ли у них идеальное предложение для меня. Пометил всего два банка, где мне всё подробно и чётко разложили по полочкам, а не послали изучать сайт. И сравнивал уже между конкретными тарифами там. Выбрал тот, что был более выгоден с учётом моих планов.
Бизнес — занятие для проактивных людей. Предприниматель должен быстро принимать решения и не ждать, пока кто-то всё придумает за него и предложит выход. Выбирать подходящий счёт для компании стоит самостоятельно, учитывая специфику своей работы.
Обращение к опыту других бизнесменов — отличный способ получить «живые» отзывы. Главное — найти релевантные примеры, которые актуальны и для вашего бизнеса. Но решение всё равно должно остаться за вами. Ведь только вы знаете, как планируете использовать расчётный счёт и работать с деньгами.
Поэтому не ждите звонков спамеров. Когда решите регистрировать бизнес — уже тогда выбирайте банк, который поможет стартовать.
Стремятся сэкономить
Считаю, что самое важное при выборе банка для открытия счёта — изучить условия, которые необходимы именно твоему бизнесу. У меня несколько салонов фотопечати в Липецке, и когда я искал себе подходящий банк, то обращал внимание на несколько критериев.
Во-первых, смотрел на стоимость эквайринга и обслуживания кассовых аппаратов. Мы выдаём чеки, нам нужна ККТ, и искать надо было банк с минимальными комиссиями за приём и обработку платежей.
Во-вторых, сравнивал комиссию по зачислению и выводу средств со счёта и искал минимальные значения.
В-третьих, смотрел, выгодно ли получить дебетовую карту этого банка мне как физлицу, чтобы быстро выводить деньги со счёта ИП без комиссий для личного пользования и получать кэшбэк.
Для начинающих предпринимателей важна экономия ресурсов на старте. Пока бизнес-процессы не отлажены, непонятно, что именно понадобится для работы. К тому же жаль переплачивать — вдруг дополнительные возможности не пригодятся.
Некоторым ИП лучше выбирать самый бюджетный тариф, а потом уже добавлять дополнительные функции, если нужно. При таком подходе идти стоит в тот банк, где есть линейка разных тарифов.
Смотрят на возможности, а не на цену
Первый раз выбирал по принципу: «О, это банк — подходит!». В итоге получил отвратительный сервис, неудобное приложение, некомпетентную техподдержку и потерял кучу времени. Закрыл там счёт и стал выбирать другой уже нормально.
Во второй раз нашёл идеальное решение по таким параметрам: удалённое обслуживание, чтобы не ходить в отделение, нет доходов — не надо платить, стоимость услуг и величина комиссий.
Вот на что смотрю теперь, периодически подыскивая альтернативы своему банку.
Выплаты физлицам — много самозанятых подрядчиков, важна комиссия и лимиты по таким операциям.
Лимиты на вывод средств в другие банки — я пользуюсь четырьмя личными картами, и важно, чтобы деньги можно было без комиссии выводить на любую из них.
Техподдержка и надёжность — как часто возникают ошибки в приложении, как быстро реагирует банк, решает ли проблемы, понятно ли отвечает на вопросы.
А вот оплата за услуги банка для меня уже вторична, потому что у большинства банков всё стоит плюс-минус одинаково.
Как сравниваю условия: для начала смотрю тарифы и описания дополнительных услуг на сайте. Если банк понравился, то опрашиваю знакомых, кто им пользуется. Если и тут всё ок, могу открыть счёт и потестировать: пообщаться с техподдержкой, установить приложение, потыкать в нём кнопки, посмотреть вживую на дополнительные опции.
Когда бизнес растёт, меняются требования и пожелания к расчётному счёту. Более опытные предприниматели оценивают возможности и условия, доступные в банке, а не стоимость обслуживания счета.
Действительно, в какой-то момент становится выгоднее эффективно и быстро решать задачи бизнеса, а не экономить пару тысяч рублей. Когда бизнесу пора работать с новыми проектами и клиентами, выходить на экспорт или участвовать в закупках — выбирать счёт в банке нужно с учётом этих услуг.
Ищут не банк, а бухгалтера
Выбрала банк, у которого всё просто и понятно было описано. Но главное, что там предложили бесплатную онлайн-бухгалтерию: «Мы сами рассчитаем, всё автоматически укажем, вам только в два клика оплатить».
Меня особенно этот сервис бухгалтерии привлекал, так как на момент открытия ИП я плохо понимала, как платить взносы и налоги, не знала, что там надо сдавать и как вообще строить отношения с налоговой и другими госструктурами. Боялась жутко, хотела даже нанять бухгалтера.
Оказалось, что всё просто: банк с онлайн-бухгалтерией берёт всё на себя. Налоговую декларацию автоматом сами оформляют. Платежи по налогам и взносам автоматически рассчитывают. Куча напоминалок стоит, чтобы я не пропустила обязательные платежи.
Теперь просто захожу в интернет-банк и вижу, что там мой онлайн-бухгалтер советует, а потом подтверждаю операцию. Это занимает минимум времени.
Банк помогает решить вопрос с ведением бухгалтерии. Это нужная услуга для микробизнеса, который не может позволить себе пригласить на работу опытного бухгалтера. Если предприниматель хочет заниматься этим вопросом самостоятельно, то сервис онлайн-бухгалтерии поможет не допустить ошибок, не нахватать штрафов, а ещё — сэкономить время и деньги. Лишнего платить не придётся.
Думают о своём комфорте
Работаем через ИП, бухгалтерию веду сам. Когда выбирал банк для открытия счёта, то думал, как потом работать буду.
Мне нужен был комфортный интерфейс, доступный с мобильного и компьютера. Особенно нужно качественное мобильное приложение, так как я постоянно в разъездах.
Я избалован удобными интерфейсами, и мне не хочется тратить минут 5-10, чтобы найти нужную кнопку в своём банке. Может быть, я один такой и все выбирают по другим критериям. Мне очень хотелось бы предварительно посмотреть демо-кабинет. На тот момент ни у кого не нашёл такой функции. Пришлось выбирать почти вслепую — по скринам и описанию на сайте банка.
Также предпринимателям важно удобство в работе. Если банк по всем вопросам приглашает прийти в отделение, а в мобильном приложении ИП может проверить только баланс, то это серьёзно усложнит управление деньгами. В условиях удалёнки все инструменты должны быть под рукой, неважно, где именно работает предприниматель — дома, на даче или в офисе.
Хорошо, что Локо-Банк позаботился об этом и основной функционал доступен в интернет-банке и мобильном приложении для бизнеса. Остается только открыть счет и наслаждаться удобным функционалом.
