Битва маркетплейсов: Ozon vs. Wildberries

Доставка

Как быстро

И на Ozon, и на Wildberries сроки доставки одинаковы — от одного до пяти дней. На обеих площадках есть фильтры, чтобы выбрать те товары, которые смогут привезти за нужное количество дней. Доставка — по всей России.

Сколько стоит

Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого города. Как правило, доставка в пункты выдачи бесплатная, исключения составляют города, до которых трудно добраться.

На Ozon можно оформить доставку в постамат, что бесплатно при заказе от 99 ₽. Или заказать бесплатную курьерскую доставку до двери при заказе от 499 ₽, она есть в небольшом числе городов и регионов.

На Wildberries стоимость и условия доставки тоже рассчитываются индивидуально для каждого товара. Часто доставка бесплатная, но иногда может стоить до 700 ₽ в связи с загруженностью пунктов выдачи.

Возврат

В какие сроки

Товары можно вернуть обратно, только если сохранён товарный вид, упаковка, все бирки и покупатель их не использовал.

На Wildberries качественный товар можно вернуть бесплатно в пункт выдачи в течение 21 дня. Можно вернуть товар также курьером, но не более десяти позиций. Бракованный некачественный товар можно вернуть в течение гарантийного срока, указанного на упаковке или в документации.

На Ozon вернуть качественную или некачественную вещь можно в течение 30 дней, заполнив форму возврата. Если есть подписка Ozon Premium — даётся 60 дней на возврат. Если в карточке с описанием товара указан гарантийный срок — вернуть товар можно в его рамках. Есть товары, которые входят в исключения, и возврат по ним осуществляется в другие сроки.

Сколько стоит

Возврат в рамках установленных сроков везде бесплатный. Деньги возвращаются на карту.

Цены на товары

Сравнили цены на одинаковые позиции в разделах с вещами для интерьера, техникой, одеждой, товарами для животных и бытовой химией. При выборе позиций для сравнения мы не сотрудничали ни с какими продавцами и магазинами на маркетплейсах.

Цены на стеллаж и смартфон у Ozon оказались значительно выше, чем у Wildberries. На Wildberries значительно дороже оказались джинсы и наполнитель для кошек. Из этого следует, что цены на одни и те же товары могут произвольно отличаться в зависимости от продавца. Поэтому каждый раз лучше сравнивать цены на двух маркетплейсах.

Скидки

На Ozon скидки можно получить за счёт подписки на Ozon Premium. По ней за покупки начисляются премиальные баллы, которыми можно расплачиваться за товары из расчёта 1 балл = 1 ₽. Количество начисляемых баллов зависит от продавца, но составляет не менее 5% от стоимости покупки. Подписка на Ozon Premium стоит 199 ₽ в месяц или 1790 ₽ в год. Баллы действуют один год с момента начисления.

Для дополнительной экономии можно бесплатно открыть Ozon Счёт. По нему на товары предлагаются скидки до 30%. Цена для владельцев Ozon Счёта указана в карточке товара зелёным цветом.

Для получения скидок на Wildberries можно оформить бесплатную виртуальную дебетовую WB Card. Она даёт постоянную скидку 2% на все покупки. Карту можно бесплатно пополнять на сумму до 100 000 ₽ в месяц. Накопление бонусов не предусмотрено. Но на площадке есть и другие скидки.

На Wildberries также можно получить индивидуальную накопительную скидку. Если пройти регистрацию на сайте, то будет скидка 3%, которая может суммироваться со скидкой в 2% по WB Card. Итого стартовая скидка сразу составит 5%. Далее размер скидки может увеличиваться, это зависит от того, на какую сумму сделаны заказы и каков процент их выкупа. Общая накопительная скидка на Wildberries может доходить до 20%.

Результат битвы: ничья

Сэкономить на Ozon можно за счёт начисления бонусов на счёт и скидок до 30%. Однако для того, чтобы начислялись бонусы, придётся оформить платную подписку.

На Wildberries накопление бонусов не предусмотрено. Но можно бесплатно получить постоянную скидку 2% на всё, оформив WB Card, а также постоянно следить за индивидуальными скидками и акциями от продавцов.

Мы рекомендуем бесплатно открыть Ozon Счёт, оформить WB Card, получать по ним скидки и сравнивать цены на конкретные товары с учётом этих скидок.

Расскажите в комментариях, какой сервис вам больше нравится и почему 👇