logo
Ещё
Важное сейчас
2 сентября 2022
85 967
Инструкция: как пожаловаться на хлам в подъезде

Инструкция: как пожаловаться на хлам в подъезде

Рассказываем, как законно заставить соседей убрать свои вещи из общего коридора.

icon
Главный редактор журнала Сравни

Сделайте фотографии и видео нарушений

МЧС поможет избавиться от вещей в подъезде, если они ставят под угрозу пожарную безопасность.

Вот какие нарушения можно зафиксировать:

  • Вещи перекрывают дверь эвакуационного выхода или сужают эвакуационные пути. Коридор — это эвакуационный путь, он даёт доступ к лестнице. Можно сделать фотографию с сантиметром, чтобы было видно, насколько сильно сузился коридор, — по правилам, в жилых домах проход должен быть шире 1,2 метра.
  • Вещи перекрывают доступ к огнетушителю, пожарному щиту.
  • Вещи легковоспламеняемы — как, например, деревянный шкаф.
  • В коридоре хранятся пакеты с мусором или строительный мусор, которые могут создать задымление при пожаре.
  • Вещи придерживают самозакрывающуюся дверь коридора, из-за чего она остаётся открытой; или дверь на лестничной клетке сняли.

Отправьте жалобу в УК или МЧС

Отправлять жалобы на соседские вещи в подъезде стоит, если не подействовали разговоры. Можно объяснить соседям, что шкаф, разложенная коляска или велосипед не только мешают проходу по коридору, но и нарушают правила пожарной безопасности и могут стать причиной гибели людей. Также не помешает упомянуть о штрафе 5–15 тысяч ₽ за нарушение этих правил.

Разобраться с хламом в подъезде можно попробовать через вашу управляющую компанию (УК) — она обязана следить за домом и его территорией.

Найти свою УК можно, например, на сайте «Дом.МИНЖКХ» — нужно будет ввести адрес своего дома. Там же есть и данные самой управляющей компании — номер телефона, адрес и время приёма граждан.

Если управляющая компания бездействует, нужно отправить жалобу на соседские вещи в МЧС. Проще всего сделать это онлайн, вот ссылка на страницу для обращений.

Можно выбрать три варианта подачи обращений онлайн:

  • через личный кабинет на сайте МЧС — это удобно, потому что можно следить, как МЧС работает над обращением, и там же увидеть результаты;
  • с использованием ЕСИА — придётся авторизоваться через «Госуслуги», но зато не нужно вводить свои данные вручную;
  • без авторизации — придётся самостоятельно заполнять свои данные.

На странице с обращением нужно выбрать территориальный орган МЧС, прочитать правила, поставить галочку внизу страницы «с правилами ознакомлен (а)» и затем перейти к написанию обращения. Появится простая и понятная анкета, в которой нужно заполнить поля.

Обращение нужно писать в свободной форме, но важно, чтобы суть жалобы была понятна. Можно указать, когда появились вещи соседей в коридоре, а также упомянуть, что личная просьба убрать вещи с эвакуационного пути не подействовала. Также нелишним будет сослаться в заявлении на закон о пожарной безопасности (ФЗ «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 N69-ФЗ) и Постановление Правительства РФ от 16.09.2020 N1479 (ред. от 21.05.2021) «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации».

На той же странице (справа от выбора территориального органа МЧС) можно найти адрес для подачи письменных обращений по почте России — тогда заявление придётся составлять самостоятельно. Вот ссылка на правила подачи такого заявления.

В жалобе нужно указать: получателя, отправителя и причину. Вот пример обращения:

Источник: potreb-prava.com.

МЧС обязано рассмотреть обращение, если оно соответствует компетенции органа. Ответ МЧС на обращение должен прийти в течение 30 дней по электронной почте, указанной в анкете онлайн, или по почтовому адресу, если обращение отправлялось офлайн. Сотрудники МЧС могут приехать и сами убедиться в нарушении правил безопасности, предписать соседям убрать вещи из коридора или выписать им штраф от 5–15 тысяч ₽ до 40–50 тысяч ₽.