Накопления
Деньги
Недвижимость
Авто
Жизнь
Бизнес и работа
Разбираемся‚ как работают уведомления в Сбере‚ сколько они стоят‚ как их отключить‚ а также как сэкономить на уведомлениях.
Редактор по инвестициям
Как работают уведомления в «Сбербанке»
В современном мире банковские услуги неразрывно связаны с информированием клиентов о состоянии их счетов и операциях. Одной из самых популярных и доступных услуг долгое время были SMS-оповещения от «Сбербанка», позволяющие в режиме реального времени получать данные о зачислениях, списаниях и остатке на счете. Однако с развитием бесплатных мобильных приложений и push-уведомлений платное SMS-информирование теряет свою актуальность для многих пользователей.
Система платных уведомлений «Сбербанка» — это сервис, который информирует клиента о всех операциях по счетам, картам и продуктам. Он состоит из двух основных каналов: SMS-информирования и Push-уведомлений в «Сбербанке онлайн». Их работа основана на автоматическом взаимодействии между банковскими серверами и системами связи.
Функция уведомлений выполняет несколько важных задач.
Информирование о транзакциях. Клиент оперативно узнает о списаниях и поступлениях средств.
Контроль несанкционированных операций. Уведомления позволяют быстро реагировать на подозрительные транзакции и предотвращать мошенничество.
Подтверждение операций. Некоторые операции, например, онлайн-покупки, требуют подтверждения с помощью кода из SMS-сообщения.
В зависимости от выбранного тарифного плана и типа карты, можно подключить платные или бесплатные уведомления. Далеко не все клиенты в полной мере осознают, какие именно уведомления они получают и сколько за них платят.
Оформить микрозаем удобно на Сравни.
На сайте и в приложении Сравни можно подобрать кредитные предложения от самых надежных компаний. Если МФО готова одобрить беспроцентный микрозаем — в первую очередь покажем именно ее.
Стоимость уведомлений в «Сбере»: сколько платит пользователь
Стоимость получения SMS-уведомлений об операциях по карте «Сбербанка» не является фиксированной и зависит от нескольких ключевых факторов, в первую очередь — от статуса клиента и подключенных дополнительных функций. Банк предлагает гибкую систему платных услуг, позволяющую выбрать оптимальный вариант информирования.
Действующие тарифные планы на SMS-уведомления «Сбербанка»
| С подпиской «СберПрайм» | Льготный тариф | Стандартный тариф | |
|---|---|---|---|
| Стоимость в месяц | 0 ₽ | 59 ₽ | 99 ₽ |
| Условия получения | Наличие активной платной подписки «СберПрайм» | Пенсия или иные социальные выплаты (пособия) | Тариф применяется по умолчанию для всех клиентов, которые не попадают под условия льготного тарифа или не имеют подписки «СберПрайм» |
| Что входит в пакет | Полный пакет SMS-уведомлений обо всех операциях. | Полный пакет платных SMS-уведомлений обо всех операциях | Полный пакет SMS-сообщений о всех списаниях, зачислениях, онлайн-платежах и текущем остатке на счете после операций |
| Для кого это выгодно | Для активных пользователей экосистемы «Сбербанка», которые уже пользуются или планируют подключить подписку | Для пенсионеров и получателей социальных выплат, которые используют «Сбербанк» как основной банк для получения этих средств | Для клиентов, которые целенаправленно выбирают именно SMS-канал для уведомлений и не имеют возможности или желания переходить на другие тарифы |
Как сэкономить на уведомлениях «Сбербанка»
Если человек не готов платить даже 59 или 99 ₽, можно использовать эффективные способы, как сэкономить на уведомлениях в «Сбере».
Бесплатные Push-уведомления. Полностью отказаться от платных SMS в пользу бесплатных Push-уведомлений в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Они приходят мгновенно, так же надежны, а часто даже более информативны, чем SMS.
Настройка уведомлений о крупных суммах. Если человек все же предпочитает SMS, в приложениях «Сбербанк Онлайн» можно настроить фильтр и получать сообщения только о операциях, превышающих определенную сумму (например, выше 1000, 5000 или 10 000 ₽). Эта опция является полностью бесплатной и поможет контролировать существенные движения средств.
Использование USSD-запросов для быстрой проверки баланса. С помощью запроса можно моментально узнать остаток на счёте, не дожидаясь SMS или заходя в приложение. Для этого достаточно набрать на своем телефоне (с привязанного номера) комбинацию: *900*01# и кнопку вызова.
Как отключить платные уведомления в «Сбербанке»
Существует несколько способов отключить SMS-уведомления в «Сбербанке». Разберем каждый из этих вариантов подробнее.
Способ 1. Через мобильное приложение или личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Шаг 1. Открыть сайт «Сбера» и войти в свой аккаунт или авторизоваться в мобильных приложениях.
Шаг 2. На главном экране выбрать карту или счет, с которого списывается плата за уведомления.
Шаг 3. Нажать на значок информации («i») рядом с ее названием.
Шаг 4. В открывшемся меню найти раздел «Услуги по карте» и выбрать «SMS-уведомления».
Шаг 5. Нажать кнопку «Отключить».
Шаг 6. Подтвердить операцию с помощью кода из SMS или Push-сообщения.
Способ 2. Через SMS
Этот способ позволяет бесплатно получать SMS оповещения только о крупных операциях (обычно от 1000-5000 ₽ и выше). Это не полное отключение, а перевод на бесплатный эконом-режим.
Инструкция.
Отправить SMS с телефона, привязанного к банковской карте.
Текст сообщения: ЭКОНОМ XXXX (где XXXX — это минимальная сумма операций, о которых человек хочет получать уведомления. Например, ЭКОНОМ 5000).
Номер: 900.
В ответ придет SMS-подтверждение частичного отключения услуги.
Уведомления об операциях ниже указанной суммы приходить не будут, и плата за услугу взиматься не будет.
Способ 3. Через звонок в Контактный центр по номеру 900
Шаг 1. Позвонить с привязанного к карте номера телефона на короткий номер 900.
Шаг 2. Прослушать меню автоответчика. Для соединения с оператором обычно нужно: дождаться окончания списка вариантов и нажать 0 или сразу следовать команде для связи с оператором (например, сказать «Оператор»).
Шаг 3. После соединения с сотрудником сообщить о своем желании полностью отключить SMS-оповещения. Ответить на вопросы для идентификации личности (кодовое слово, ФИО, дата рождения и др.).
Шаг 4. Подтвердить свое намерение отключить услугу.
Способ 4. Через банкомат или терминал «Сбербанка»
Шаг 1. Вставить карту в банкомат и ввести PIN-код.
Шаг 2. В главном меню выбрать раздел «Услуги», «Мои услуги» или «Личный кабинет».
Шаг 3. Найти в списке подключенных услуг «SMS-информирование».
Шаг 4. Найти настройку уведомлений и выбрать пункт «Отключить услугу».
Шаг 5. Подтвердить отключение и завершить сеанс.
Как отключить бесплатные уведомления «Сбербанка»
Даже если уведомления предоставляются бесплатно, в некоторых случаях возникает необходимость их отключить. Например, если человек сменил номер телефона и не хочет получать уведомления на старый номер.
Процесс отключения бесплатных уведомлений аналогичен отключению платных, описанному в предыдущем разделе. Для отключения также можно воспользоваться:
- мобильным банком;
- банкоматом;
- отправкой SMS на номер 900;
- звонком на номер 900.
Важно отметить, что не всегда можно полностью отключить бесплатные уведомления, поэтому в некоторых случаях придется обратиться в отделения «Сбербанка».
Больше текстов про финансы можно найти в телеграм-канале журнала Сравни.
Что делать, если не получается отключить уведомления «Сбербанка»
Иногда возникают ситуации, когда отключить SMS-уведомления самостоятельно не получается. В этом случае нужно сделать следующее.
Убедиться в правильности выполнения всех действий: перечитать инструкции еще раз.
Проверить баланс карты. Возможно, на карте недостаточно средств для списания стоимости услуги: даже если она предоставляется бесплатно, может потребоваться небольшая сумма для активации/деактивации.
Обратиться в службу поддержки «Сбербанка». Если проблема не решается самостоятельно, нужно позвонить по телефону горячей линии «Сбербанка» или посетить ближайшее отделение.
Написать обращение в банк. В случае, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, стоит написать обращение в банк.
Часто задаваемые вопросы про уведомления от «Сбербанка»
Если я отключу платные SMS, мне перестанут приходить коды для входа в приложение?
Нет, это разные вещи. Можно отключить только платные уведомления об операциях. Служебные SMS с кодами подтверждения отправляет другой сервис (бесплатный), так как это необходимо для безопасности.
Можно ли отключить уведомления только для конкретной карты?
Да, конечно. Услуга SMS-оповещения привязывается к конкретной карте или счету. Вы можете отключить ее для одной карты через приложение, а для остальных оставить активной, если это необходимо.
Что будет, если удалить приложение «Сбербанк Онлайн»? SMS-уведомления отключатся сами?
Нет, не отключатся. Приложение и платная SMS-услуга — это независимые системы. Удаление приложения с мобильным банком не повлияет на подключенные услуги, и списание денег за SMS продолжится. Отключать их нужно отдельно.
Выводы
Отключение платного SMS-информирования в «Сбербанке» — это простая и быстрая процедура, которая позволяет оптимизировать свои расходы на банковское обслуживание.
Существует несколько удобных способов это сделать: самостоятельно через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», банкомат, а также с помощью звонка на горячую линию или отправки сообщения на номер 900.
Наиболее оперативным и современным методом отключения платных SMS-уведомлений считается использование приложения или личного кабинета, где услугу можно деактивировать буквально за несколько кликов.
Отказавшись от платных SMS, человек не останется без важной информации: ее заменят бесплатные push-уведомления в том же приложении.
Как работает «Вжух» — аналог Apple Pay от Сбербанка: подробный разбор
Читать по теме