logo
Ещё
Важное сейчас
11 апреля 2024
22
Как начать продавать на Wildberries

Как начать продавать на Wildberries

Wildberries — одна из самых популярных онлайн-площадок по продаже товаров. Особенно актуален маркетплейс стал во времена пандемии коронавируса‚ когда большинство магазинов были закрыты и действовало огромное количество ограничений. Сейчас же — с уходом зарубежных брендов — Wildberries стал пользоваться ещё большей популярностью. Недаром многие стали задаваться вопросом о том‚ как начать продавать на Wildberries. Расскажем об этом.

Wildberries: что это, особенности торговой площадки

Wildberries — это маркетплейс, где представлен широкий ассортимент товаров от различных брендов и производителей. Основная цель Wildberries — предоставить покупателям возможность приобрести всё необходимое в одном месте не выходя из дома, а продавцу — возможность реализовывать свой товар.

Подтверждается рост Wildberries как крупнейшего маркетплейса в России. Полугодовой объём продаж на Wildberries в 2023 году составил 1,22 триллиона ₽. Это, безусловно, говорит о популярности и доверии потребителей к этой платформе.

Wildberries позволяет размещать свои товары на платформе как крупным компаниям, так и малым производителям, что способствует разнообразию ассортимента и конкуренции на внутреннем рынке маркетплейса. Покупатели могут выбирать из множества товаров различных категорий, сравнивать цены и условия доставки, что делает процесс покупки более удобным и прозрачным.

Если совсем упрощать, то Wildberries является раем для интроверта. Процесс покупки и продажи осуществляется без прямого контакта с продавцом. Вот другие особенности этой торговой площадки.

  • Wildberries предлагает покупателям огромный выбор товаров различных категорий — от одежды и обуви до товаров для дома, спорта, красоты и здоровья.
  • На платформе представлены как крупные мировые бренды, так и небольшие производители, что обеспечивает разнообразие и конкуренцию на рынке.
  • Wildberries предлагает удобный интуитивный интерфейс, где покупатели могут легко найти необходимый товар, сравнить цены и характеристики, оставить отзывы и оценки.
  • Маркетплейс Wildberries предлагает своим клиентам различные бонусы, скидки и акции, что делает покупки ещё более привлекательными.
  • Wildberries предоставляет различные варианты доставки: самовывоз и курьерскую доставку. Кроме того, покупатели могут вернуть товары в соответствии с условиями возврата, что обеспечивает дополнительный уровень сервиса.

Можно подумать, что это реклама Wildberries, но это факты. А недостатки маркетплейса мы ещё обсудим.

Обзор площадки: кто покупает на Wildberries и что там продают

Несмотря на многообразие товаров и огромное количество покупателей, у Wildberries всё же есть целевая аудитория и наиболее продаваемые продукты.

Целевая аудитория Wildberries. Портрет покупателя

Целевая аудитория Wildberries включает в себя широкий круг потребителей. Однако наиболее выраженной является прослойка женщин в возрасте от 25 до 35 лет из России. Молодые девушки активно пользуются услугами маркетплейса для покупки одежды, обуви, товаров для дома и товаров из других категорий. Отметим, что покупатели товаров на Wildberries могут быть представителями различных социальных групп: от студентов и молодых специалистов до более состоятельных людей.

Что покупают на Wildberries. Обзор товаров

В настоящий момент на Wildberries есть 26 категорий товаров. Самыми продаваемыми на маркетплейсе являются товары из категории «Одежда и обувь». Это вполне закономерно, учитывая уход из России большинства привычных зарубежных брендов. Кстати, изначально Wildberries был больше всего известен как маркет по продаже одежды.

Популярностью пользуются и продукты питания. Часто заказывают и товары для детей. Электроника и бытовая техника, как и ожидалось, также занимают значительную долю продаж на маркетплейсе. Товары для дома и дачи, косметика и парфюмерия тоже входят в список популярных категорий.

Чуть меньшим спросом пользуются товары для ремонта и строительства. Менее популярны и товары для животных. Однако в целом товары из этих категорий довольно рентабельны. Всё это свидетельствует о разнообразии предложений на онлайн-платформе и о том, что потребители ищут различные товары и услуги в удобном для них формате.

Перечень запрещённых к продаже товаров

Как и на любых онлайн-площадках, на Wildberries существуют ограничения. Политикой сайта предусматривается целый перечень запрещённых к продаже товаров. С полным списком можете ознакомиться тут. Мы приведём в пример несколько позиций:

  • Наркотические вещества.
  • Продукция с нарушением авторских прав.
  • Оружие и боеприпасы.
  • Пиротехнические изделия.
  • Лекарства без рецепта.
  • Алкогольные напитки.
  • Табачные изделия, включая безникотиновые жидкости для вейпов и т. д.
  • Личные документы и их копии.
  • Живые существа.
  • Взрывчатые вещества.
  • Продукция, содержащая ртуть, формалин и другие подобные отравляющие компоненты.
  • Спиртосодержащие средства для лечения.
  • Запрещённые средства ловли и поимки животных.
  • Порнографические материалы.
  • Радиоактивные материалы.
  • Товары, которые могут быть использованы для преступных целей, в том числе шпионажа.
  • Товары, внешний вид которых пропагандирует насилие, наркотики и т. д.
  • Биологические материалы, инъекционные растворы, иммунобиологические товары.
  • Валюта.
  • Товары ритуального назначения (гробы, кресты и тому подобное).

А ещё с недавних пор нельзя продавать семена ипомеи. Это те симпатичные вьющиеся цветы на заборах.

Как зарегистрироваться в качестве продавца на Wildberries

Вот мы и подобрались к самому интересному: как зарегистрироваться в качестве продавца на Wildberries. Сделать это не так уж и сложно. А главное — разобраться можно и без сторонней помощи. Однако для начала нужно обратить внимание на некоторые немаловажные детали.

Кто может продавать на Wildberries и какие документы нужны

На маркетплейсе Wildberries могут работать как физические, так и юридические лица различных форм собственности, включая ООО (общества с ограниченной ответственностью), ИП (индивидуальных предпринимателей) и самозанятых. Это означает, что все они могут продавать свои товары на Wildberries в соответствии с правилами и требованиями платформы. К каждой категории продавцов предъявляются свои требования к регистрации и продажам на Wildberries.

Преимущества

СамозанятостьИПООО
Простота регистрации, минимальные налоговые обязательства, возможность работать как физическое лицо.Относительная простота регистрации, возможность вести коммерческую деятельность на основе индивидуального предпринимательства, более широкий функционал.Проще привлекать инвесторов и новых учредителей, то есть масштабировать бизнес. Не нужно платить налоги, если зафиксирован убыток.

Недостатки

СамозанятостьИПООО
Ограниченный спектр деятельности, отсутствие юридического статуса, ограничения по обороту.Личная ответственность за долги бизнеса, ограничения в некоторых видах деятельности, невозможность зарегистрировать торговый знак.Сложная регистрация, большое количество обязательств, обязательное ведение бухгалтерского учёта.

Какие документы нужны для регистрации

СамозанятостьИПООО
Паспорт.Паспорт, свидетельство о постановке на учёт.Паспорт гендиректора, выписка из ЕГРЮЛ,
устав, свидетельство о регистрации юрлица, решение о назначении руководителя, приказы о назначении руководителя и главного бухгалтера.

Регистрация по шагам

Для продавцов у Wildberries есть отдельный сайт. Он называется WB Partners. Регистрация интуитивная. Вот так выглядит главная страница сайта.

  • Нажимаем на кнопку «Стать партнёром» и указываем свой номер телефона.
  • Скорее всего, после этого вас перекинет на страницу с капчей. Введите её.
  • На указанный номер придёт СМС-сообщение с кодом. Введите его в появившемся поле.
  • Для начала работы с Wildberries вам нужно будет пройти регистрацию, внести гарантийный взнос в 10 тысяч ₽ и подождать активации личного кабинета — после этого вам будут доступны все разделы портала. Именно такая информация указана на следующей странице. Там вам нужно будет выбрать страну регистрации. Ниже будут подробно расписаны все условия. Там же есть и FAQ.
  • Укажите ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) вашей компании. Выберите форму организации бизнеса: индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Заполните данные о вашем бизнесе: название компании, адрес, контактные данные и другие необходимые сведения. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрироваться» для завершения процесса регистрации.
  • Для активации личного кабинета продавца на Wildberries и оплаты регистрационного взноса в размере 10 тысяч ₽ необходимо выполнить следующие шаги:
  • Убедитесь, что у вас есть расчётный счёт бизнеса, с которого вы сможете произвести оплату регистрационного взноса.
  • Подготовьте все необходимые документы и информацию для проведения оплаты с вашего расчётного счёта.
  • Найдите раздел оплаты регистрационного взноса и следуйте указаниям по оплате с расчётного счёта вашего бизнеса.
  • После того как деньги поступят на счёт Wildberries, ваш личный кабинет продавца будет активирован. Обычно этот процесс занимает до пяти рабочих дней.
  • После активации личного кабинета перейдите в раздел «Оферты» на сайте Wildberries и ознакомьтесь с договором и всеми приложениями к нему. Условия сотрудничества устанавливаются маркетплейсом. В приложениях к оферте содержится информация о комиссии, упаковке поставок и другие полезные детали.
  • Заполните данные продавца в разделе «Мой профиль». Укажите краткое и полное наименование вашей компании, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, форму регистрации, юридический адрес и данные банковского счёта. Этот банковский счёт будет использоваться для перечисления выручки от продаж.
  • Подключите API. Специалисты по продажам считают, что доступ к API Wildberries может значительно упростить учёт и анализ продаж, а также повысить эффективность работы с данными о заказах. Получив уникальный цифровой идентификатор для поставщиков Wildberries и настроив его в своих сервисах статистики, вы сможете автоматически получать информацию о заказах с сервера компании.

Какую модель доставки и хранения товара выбрать

Фулфилмент — это процесс обработки и доставки заказов, который может быть осуществлён различными способами. В случае Wildberries у продавцов есть возможность выбора между тремя видами фулфилмента: FBW, FBS и DBS.

FBW

FBW (Fulfillment by Wildberries) — это вариант, при котором партнёр привозит товар на склад маркетплейса, а затем всей логистикой и доставкой занимается Wildberries. Этот вариант может быть удобен для начинающих продавцов, так как освобождает их от лишних хлопот по организации доставки. Однако есть определённые минусы, касающиеся эстетической составляющей. При выборе данной модели доставки продавец теряет контроль над тем, как будет выглядеть упаковка.

FBS

FBS (Fulfillment by Seller) — здесь продавец хранит товар у себя на складе и самостоятельно привозит его на склад Wildberries. Конечно, чтобы сотрудничать с маркетплейсом по модели FBS, продавец должен иметь склад. Вам не нужно будет обзаводиться огромным помещением, для этих целей можно использовать даже собственный дом.

DBS

DBS (Direct by Seller) — это вариант, когда партнёр доставляет заказ лично покупателю. Этот вариант требует от продавца более активного участия в процессе доставки и обслуживания клиента. В то же время DBS — это отличная возможность самостоятельно контролировать процесс.

Сравнительная таблица моделей доставки

FBWFBSDBS
Товар хранится на складе Wildberries.Товар хранится на складе продавца.Товар хранится на складе продавца.
Товар отправляет покупателю Wildberries.Товар отправляет покупателю Wildberries.Товар отправляет покупателю продавец.
Заказы собирает Wildberries.Заказы собирает продавец.Заказы собирает продавец.
Возвраты приходят на склад Wildberries.Возвраты приходят на склад Wildberries.Возвраты приходят на склад продавца.
Подходит:
- тем, чей товар пользуется большой популярностью;
- тем, кому негде хранить товар;
- тем, кому не страшно, что товар может повредиться.
Подходит:
- новичкам;
- тем, у кого немного товаров;
- тем, у кого есть место для хранения товара;
- тем, кому необходимо хорошо упаковывать товар.
Подходит:
- тем, кто по каким-либо причинам не может продавать товар по другим схемам;
- тем, у кого хорошо налажена логистика.
Платная приёмка и хранение товаров.Доставка занимает больше времени.Небольшое покрытие регионов, поскольку возить товары — дорого.
Короткий срок доставки товара до покупателя.Не нужно оплачивать хранение на складе маркетплейса.Можно продавать любые товары, не запрещённые политикой Wildberries.

Как создать и заполнить карточку товара

Одним из важнейших этапов на пути становления продавцом на Wildberries является заполнение карточки товара. От того, насколько хорошо вы справитесь с этим, будут зависеть ваши дальнейшие продажи. Карточкой товара на Wildberries называют информационную страницу на маркетплейсе, на которой представлена детальная информация о конкретном товаре. На карточке товара обычно указаны название товара, его описание, цена, фотографии, характеристики, размеры, цвета, бренд и другие важные данные. Грубо говоря, карточка товара — это витрина.

По шагам

Существует как минимум два наиболее известных способа забить информацию о товаре — вручную или в Excel. Второй вариант подходит тем продавцам, кто уже давно работает на Wildberries и знает, как создать таблицу, которую впоследствии сможет распознать маркетплейс. Новичкам лучше всего использовать ручное добавление информации. Именно о нём далее пойдёт речь в статье.

1. Выбор правильной категории

Для размещения товара на маркетплейсе и дальнейшей его реализации очень важно правильно выбрать категорию товара, так как это определяет, как покупатели будут находить ваш товар на сайте. Поэтому перед тем, как добавить товар, важно провести анализ и выбрать наиболее подходящую категорию. Помните, что уже после первой поставки товаров нельзя будет изменить категорию, поэтому необходимо быть внимательным при выборе.

При определении категории стоит учитывать не только сам товар, но и интересы и предпочтения потенциальных покупателей. Также важно обратить внимание на стоимость доставки и комиссии в выбранной категории. Иногда более дорогая категория может быть более выгодной для продажи из-за более высокой видимости на сайте. Этот вопрос вы можете подробно изучить в разделе «Комиссия, логистика и хранение». Кстати, если выбрать неправильную категорию, то можно схлопотать от Wildberries немаленький штраф.

Помните, что правильный выбор категории поможет вашему товару привлечь больше внимания покупателей и увеличить шансы на успешные продажи.

2. Заполнение общей информации

Не менее важный этап — заполнение общей информации о товаре на маркетплейсе. Эти данные будут использоваться покупателями для поиска товаров. Важно удостовериться, что вы вводите правильные данные, так как большинство характеристик нельзя будет изменить после сохранения.

При указании бренда убедитесь, что ваше название уникально и ещё не встречается на сайте. Иначе товар попадёт к конкуренту. А в графе «Артикул поставщика» следует указать уникальный идентификатор товара. Если вы перепродаёте товар, используйте артикул, присвоенный изготовителем. Если же вы производите товар самостоятельно, присвойте ему уникальный артикул.

ТНВЭД (товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности) — это классификатор сведений для декларирования товаров. При выборе категории товара на маркетплейсе вам будет предложено выбрать соответствующий вид деятельности из списка ТНВЭД. Вручную вписывать его не нужно.

Убедитесь, что все данные заполнены корректно и точно, чтобы ваш товар легко находился покупателями и не вызывал путаницы на маркетплейсе.

3. Выбор цвета

Указание дополнительных цветов и правильное заполнение артикула цвета помогут улучшить видимость вашего товара на платформе и упростят поиск для покупателей. Важно помнить, что артикул цвета обычно содержит информацию о цвете в своём названии: «Шорты-лето-2024-синий».

4. Выбор размера товара

Если речь идёт об одежде, то, безусловно, вам нужно будет указать её размер. Сделать это довольно просто. Однако стоит помнить: чтобы избежать проблем с рейтингом магазина из-за неверной информации о наличии размеров, необходимо указывать только те размеры, которые действительно есть в наличии.

Для каждого товара нужно указать размеры в российской и международной размерных сетках. Например, для одежды это могут быть размеры от XS до XL по международной системе и от 42 до 54 в российской.

После указания размеров можно генерировать штрихкоды для товаров. Штрихкоды идентифицируют каждый товар и могут понадобиться при поставке и учёте товара. После генерации штрихкодов важно сохранить их для дальнейшего использования. Потом найти их будет крайне сложно. Поэтому обязательно сохраните.

5. Установка цены

Это один из наиболее важных моментов при заполнении карточки на Wildberries. Запомните, что цену нужно устанавливать максимальную и даже с запасом. Именно из этой цены будут вычитать все скидки, акции и расходы. Тем не менее не стоит указывать нереалистичные цены.

6. Заполнение описания

Не нужно быть писателем, чтобы заполнить описание товара. Как правило, многие продавцы не заморачиваются и оставляют этот пункт без должного внимания. Лучше так не делать. В описании обязательно расскажите обо всех функциях вашего товара. Не забудьте указать все его достоинства и преимущества. Приведём несколько примеров для разных видов товаров.

  • «Офисная блузка — это не просто элемент формального гардероба, это стильный и универсальный предмет, который поможет вам выглядеть элегантно и профессионально. Наша блузка идеально подойдёт для создания офисного образа. Её классический крой и изысканный дизайн добавят вам уверенности на рабочем месте. Сочетайте её с брюками или юбкой. Наша блузка также подойдёт для коктейльных вечеров или других торжественных мероприятий. Её изысканный дизайн сделает ваш образ элегантным и запоминающимся. Рекомендуем стирать блузку при температуре не выше 30 градусов, предпочтительно вручную или на деликатном режиме в стиральной машине. Преимущества нашей блузки: высококачественный материал, который приятен к телу и сохраняет свою форму после стирки, изысканный дизайн с уникальными деталями, которые добавят шарма вашему образу, удобный крой, который подчеркнёт ваши достоинства и скроет недостатки, лёгкость и комфорт при носке в течение всего дня».
  • «Кружка — это стильный и функциональный предмет, который добавит уюта вашим чаепитиям. Её изысканный дизайн и удобная форма помогут вам насладиться моментом и зарядиться позитивом на весь день. Преимущества нашей кружки заключаются в том, что при её изготовлении используется высококачественный керамический материал, который сохраняет температуру напитка и легко моется. Рекомендуем мыть кружку только вручную, чтобы сохранить яркость узоров и избежать повреждений».
  • «Наш парфюм — это искусство, которое погружает вас в мир сладкой и соблазнительной ноты вишни. Нанесите на себя наш парфюм с вишнёвым запахом перед свиданием, чтобы создать загадочный и чувственный образ. Его сладкий и притягательный аромат подчеркнёт вашу женственность и утончённость. Нанесите его на себя утром, чтобы поднять настроение и добавить нотку сладости к вашему дню. Уникальная формула, разработанная профессионалами, обеспечивает стойкий аромат на протяжении дня. Храните парфюм в прохладном и сухом месте, чтобы сохранить его качество и аромат».
  • «Ложка для обуви — это незаменимый помощник, который облегчит вам процесс надевания обуви и защитит её от повреждений. Вот несколько причин, почему наша ложка для обуви станет вашим надёжным помощником: вы больше не будете терять время на борьбу с тугими или неудобными ботинками; использование ложки позволяет избежать деформации и повреждений задника обуви, так как вы больше не будете вытаскивать ногу силой».

Руководство по созданию фото для Wildberries

Вот мы и подошли к самой интересной и в то же время неоднозначной части заполнения информации о товаре. В настоящий момент существует огромное множество подходов к фото и видео. Однако мы расскажем лишь об общих правилах загрузки контента. Начнём с технических рекомендаций:

  • Фотографии должны быть в вертикальном формате.
  • Соотношение сторон должно быть 3:4.
  • Формат изображения должен быть JPG или PNG.
  • Разрешение фотографии должно быть от 450×450 пикселей, но не более 8000 пикселей для одной стороны.
  • Нейтральный фон для фотографий. Он должен быть минималистичным и в неброской цветовой гамме.
  • Если вы продаёте наборы товаров, на главном фото покажите их общий состав. Рекомендуется, чтобы все изображения товаров из набора или комплекта были сделаны в единой стилистике.
  • Не нарушайте авторские права.

Разобравшись с техническими параметрами, можно приступать к изучению того, как сделать фото или видео продающим и цепляющим. На этот счёт есть масса мнений. В статье расскажем о самом распространённом и проверенном подходе.

Освещение

Используйте естественное светлое освещение, например сделайте фотографии у окна или на открытом воздухе, чтобы избежать теней и слишком ярких бликов. Если натурального света недостаточно, используйте мягкие источники искусственного освещения. Подойдут световое кольцо и лайтбокс. Не нужно тратить много денег, достаточно приобрести самый бюджетный вариант для хорошего фото.

Фон

Выберите нейтральный фон без текстур и узоров, чтобы товар был легко виден и не смешивался с задним планом. Идеально использовать белый или серый фон, который подчеркнёт цвета и детали товара.

Чистота кадра

Перед съёмкой убедитесь, что рабочая поверхность и фон чисты, без лишних предметов или мусора, которые могут отвлечь внимание от товара. Это нужно не только для эстетики, но и по правилам Wildberries. Дело в том, что иногда маркетплейс не может распознать товар на фото из-за замусоренности кадра.

Композиция

Расположите товар в центре кадра или по золотому сечению для гармоничной композиции.

Подача

Товар нужно показать в максимально выгодном свете. Сосредоточьтесь на ключевых деталях, которые могут заинтересовать покупателя.

Размер и ракурс

Сделайте несколько фотографий товара с разных ракурсов, чтобы покупатели могли увидеть его со всех сторон и оценить его форму и размер. Если размер товара важен, то можете положить рядом с ним какой-либо предмет (размер которого всем понятен). Это нужно для того, чтобы потенциальный покупатель мог иметь представление о масштабах товара и не был разочарован после получения.

Гармония цветов

Учитывайте цветовую гамму товара и фона, чтобы создать гармоничное и приятное визуальное впечатление. Подбирайте фон так, чтобы он подчёркивал цвета и текстуры товара.

Макросъёмка

Если есть необходимость, вы можете сделать макроснимки для показа мельчайших деталей товара: текстур, швов или узоров. Всё это поможет покупателям более детально рассмотреть товар.

Стилизация

Подумайте о стилизации съёмки в соответствии с «характером» товара. Например, если вы фотографируете заварочный чайник, то заварите там чай, рядом с ним положите красиво разложенные угощения. Главное — не уводите внимание от чайника. Он является главным «героем» съёмки.

Эмоциональное воздействие

Попробуйте воздействовать на покупателя через фотографии. Например, если вы продаёте аксессуары для животных, то выберите для съёмки максимально милого зверька (они все милые, мы знаем).

Обработка

Обработайте фотографии с помощью специальных программ или приложений, чтобы улучшить контраст, цветовую гамму и резкость. Однако не переусердствуйте с обработкой, чтобы сохранить естественный вид товара.

Распространённые ошибки

  • Излишнее использование фильтров, делающее фото неестественным.
  • Слишком яркий или насыщенный цветовой баланс, который искажает реальный вид товара.
  • Съёмка товара в тёмном помещении или при недостаточном освещении.
  • Использование чужих фотографий.
  • Съёмка товара в плохом качестве, с размытыми и нечёткими деталями.
  • Съёмка товара с излишним использованием пустого пространства.
  • Неудачный ракурс и перспектива, которые не отображают товар в лучшем свете.
  • Использование слишком большого количества фотографий одного и того же товара с одного ракурса.
  • Отсутствие дополнительных элементов или аксессуаров, которые могли бы дополнить общий образ товара.
  • Использование несоответствующего фона или подложки, которые отвлекают внимание от самого товара.
  • Неудачная компоновка элементов на фото, что делает изображение беспорядочным.
  • Съёмка товара в засорённой обстановке. Это создаёт негативное впечатление о продукте.
  • Отсутствие единого стиля или концепции в серии фотографий, что может создать впечатление неопределённости.

Как вывести карточку в топ поисковой выдачи

Итак, вы создали профиль на Wildberries, справились с заполнением карточек товара, определились с моделью фулфилмента и вообще большие молодцы. Но пришла пора двигаться дальше. Пора выходить в топы. Может показаться, что это непосильная задача. Однако зная, что влияет на позицию карточки, а также понимая основные инструменты продаж, вы сможете увеличить свои продажи.

Что влияет на позицию карточки товара на Wildberries

  • Количество отзывов о товаре может сильно влиять на позицию на платформе. Товары с положительными отзывами и высоким рейтингом обычно имеют более высокие позиции, поскольку привлекают потенциального покупателя.
  • Цена товара также может влиять на позицию. Товары с конкурентоспособной ценой могут привлечь больше покупателей и, следовательно, иметь более высокие позиции.
  • Участие в рекламных кампаниях может помочь продвигать товар и улучшить его позицию.
  • Товары с высокими объёмами продаж могут быть в топе Wildberries, так как это свидетельствует об их популярности среди покупателей.
  • Общий рейтинг продавца или бренда на Wildberries также может влиять на позицию их товаров.
  • Быстрая доставка радует покупателя, как следствие, улучшается позиция товара на Wildberries.

В целом все эти факторы взаимосвязаны и влияют на общую успешность продаж товара на Wildberries. Важно уделить внимание каждому из них для максимизации результатов продаж.

Фишки и секреты для улучшения позиций товаров

  • Стимулируйте своих покупателей оставлять отзывы на ваши товары. Нет, положительные комментарии выпрашивать не нужно. Сделать это можно очень аккуратно. Приложите к покупке небольшой бонус.
  • Отвечайте на оставленные отзывы: благодарите за добрые слова и пытайтесь разобраться с негативными. Во втором случае поинтересуйтесь у человека, что произошло, и пообещайте разобраться. Приведём пример.
Положительный отзывСпасибо за классную ложку для обуви. Я наконец-то перестала ломать ногти.
ОтветЗдравствуйте. Спасибо вам за заказ. Надеемся, что ложка и дальше будет вас радовать.
Негативный отзыв Хуже ложки не встречал…Слишком маленькая для моей пятки. Максимум на одну звезду тянет.
Ответ Здравствуйте. Спасибо большое за ваш отзыв. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Отметим, что размеры ложки указаны в описании карточки.
  • Тщательно проверяйте товар перед отправкой. Большая часть возвратов, как правило, связана с не выявленным вовремя браком. А чем чаще покупатели отказываются от товара, тем ниже опускается карточка на маркетплейсе.
  • Регулярно обновляйте цены и информацию о наличии товаров на Wildberries. Это поможет избежать недопониманий с покупателями и улучшит вашу репутацию.
  • Предлагайте своим покупателям скидки, акции и специальные предложения. Это может привлечь больше внимания к вашему товару и увеличить его продажи.
  • Следите за действиями конкурентов и анализируйте их успешные стратегии. Это поможет вам улучшить свои методы продвижения и поднять позиции своих товаров.

Как новичку выбрать подходящий товар

Ранее мы уже говорили, что на Wildberries представлен широчайший ассортимент. Там можно найти практически всё, что не запрещено внутренней политикой. Однако это то, что очень часто вводит новичков в ступор. Если идея о продаже товара на Wildberries появилась до самого товара, то перед продавцом встаёт вопрос: а что, собственно, продавать?

Главные заблуждения новичков в выборе товара для продажи

  • Продавать уникальные товары, которых на Wildberries мало или вовсе нет. К сожалению, как правило, эти идеи прогорают, поскольку такие уникальные товары оказываются никому не нужными.
  • Продавать дешёвые товары с чеком закупки ниже 500 ₽.
  • Продавать сезонные товары, которые сложно реализовать вне сезона.
  • Пытаться зайти в высококонкурентную нишу с неизвестным брендом без уникальных свойств.
  • Недостаточно изучить спрос и конкуренцию на рынке.
  • Выбирать товары, которые самим новичкам нравятся или кажутся интересными.
  • Выбирать слишком широкий ассортимент товаров для продажи. Новички часто думают, что чем больше товаров они предложат, тем больше шансов на успех. Однако это может привести к размытию фокуса и сложностям в управлении ассортиментом.
  • Сосредоточиться исключительно на цене товара, не обращая внимания на его качество, упаковку, доставку и обслуживание клиентов.

На что обратить внимание при выборе товара

  • Исследуйте спрос на выбранный товар среди покупателей на Wildberries. Проведите анализ популярности товара, его сезонности и тенденций спроса.
  • Оцените уровень конкуренции на рынке для выбранного товара. Изучите успехи других продавцов, предлагающих аналогичные товары, и определите свои преимущества.
  • Рассчитайте маржинальность выбранного товара, чтобы убедиться, что его продажа будет прибыльной после учёта всех издержек, включая закупку, доставку и комиссию платформы.
  • Обратите внимание на качество выбранного товара. Убедитесь, что он соответствует стандартам и оправдывает свою цену.
  • Подумайте о том, что делает ваш товар уникальным и привлекательным для покупателей. Рассмотрите возможность добавления каких-то особенностей или упаковки, которые выделят ваш товар среди конкурентов.
  • Обратите внимание на логистику и возможность доставки выбранного товара. Убедитесь, что вы сможете обеспечить быструю и качественную доставку покупателям.
  • Учтите сезонные колебания спроса на выбранный товар. Подумайте о том, как адаптировать свою стратегию продаж в зависимости от времени года или праздников.
  • После начала продаж обратите внимание на отзывы и рейтинги от покупателей. Используйте эту информацию для улучшения качества товара и обслуживания, а также для оптимизации вашего бизнеса.

Топ-100 идей, что продавать на Wildberries

Продавать на Wildberries можно широкий ассортимент товаров — от одежды и обуви до электроники и товаров для дома. Ниже приведены 100 идей товаров, которые пользуются популярностью на Wildberries:

  • Женская одежда.
  • Мужская одежда.
  • Детская одежда.
  • Обувь для женщин.
  • Обувь для мужчин.
  • Обувь для детей.
  • Аксессуары (сумки, рюкзаки, шарфы и т. д.).
  • Косметика и парфюмерия.
  • Уход за кожей и волосами.
  • Часы и украшения.
  • Спортивная одежда и обувь.
  • Товары для дома (постельное бельё, посуда, текстиль).
  • Электроника (смартфоны, планшеты, ноутбуки).
  • Техника для кухни (микроволновки, кофеварки, мультиварки).
  • Товары для детей (игрушки, товары для кормления, коляски).
  • Сумки и чемоданы.
  • Товары для путешествий.
  • Спортивные снаряды и инвентарь.
  • Товары для активного отдыха (лодки, палатки, спальники).
  • Школьные принадлежности.
  • Корма для домашних животных.
  • Товары для ремонта и строительства.
  • Инструменты и оборудование.
  • Товары для офиса (принтеры, сканеры, канцелярские товары).
  • Товары для авто (аксессуары, инструменты).
  • Товары для сада и огорода.
  • Товары для здоровья и фитнеса.
  • Товары для праздников и мероприятий.
  • Товары для рукоделия и хобби.
  • Книги и журналы.
  • Сувениры и подарки.
  • Товары для активного туризма (специальные ботинки, снаряжение).
  • Мебель для дома и офиса.
  • Товары для красоты и здоровья.
  • Товары для домашнего уюта (пледы, подушки, свечи).
  • Товары для питания (продукты питания, напитки).
  • Хозяйственные товары (уборочные средства, моющие средства).
  • Техника для уборки (пылесосы, пароочистители).
  • Товары для рукоделия и творчества.
  • Игрушки для детей всех возрастов.
  • Украшения для дома (картины, вазы, светильники).
  • Товары для автолюбителей (автохимия, аксессуары).
  • Гаджеты для красоты и ухода за собой.
  • Спортивное питание и добавки.
  • Товары для фото- и видеосъёмки.
  • Электронные книги и гаджеты.
  • Мобильные аксессуары (чехлы, защитные стёкла).
  • Товары для зимнего отдыха (лыжи, сноуборды, коньки).
  • Товары для летнего отдыха (пляжные принадлежности, надувные матрасы).
  • Бижутерия и аксессуары.
  • Очки солнцезащитные.
  • Сумки-термосы и контейнеры для пищи.
  • Средства защиты от насекомых.
  • Маски и средства защиты от вирусов.
  • Фитнес-трекеры и умные часы.
  • Устройства для домашнего уюта (умные колонки, светодиодные лампочки).
  • Компьютерные аксессуары.
  • Товары для растениеводов (семена, горшки и т. д.).
  • Ароматизаторы для воздуха и свечи с ароматами.
  • Художественные материалы (краски, кисти, холст).
  • Комплектующие для компьютеров (оперативная память, жёсткие диски).
  • Аксессуары для велосипедов (замки, фонари).
  • Велосипедные запчасти (покрышки, камеры).
  • Товары для занятий йогой и фитнесом (коврики, гантели).
  • Аксессуары для мобильных устройств (провода, зарядные устройства).
  • Подставки для ноутбуков и мониторов.
  • Декоративные элементы для интерьера (настенные часы, рамки).
  • Средства гигиены и ухода за телом (мыло, гели).
  • Подушки и матрасы для комфортного сна.
  • Товары для ремонта обуви и одежды.
  • Игровые приставки и аксессуары к ним.
  • Подарочные наборы косметики и парфюмерии.
  • Канцелярские товары для школы и офиса.
  • Средства по уходу за автомобилем (шампуни, воски).
  • Молокоотсосы и товары для кормления грудью.
  • Развивающие игрушки для малышей.
  • Интерьерные фонтанчики и элементы декора.
  • Уличная мебель (скамейки, столики).
  • Садовые инструменты (лопаты, грабли).
  • Техника для приготовления кофе (кофемашины, кофеварки).
  • Постельное белье из натуральных материалов.
  • Товары для беременных (подушки для сна, специальная одежда).
  • Средства по уходу за обувью (кремы, щётки).
  • Массажные приборы и устройства.
  • Детские коляски различных типов.
  • Развивающие книги и игры для детей разных возрастов.
  • Органайзеры и ящики для хранения вещей.
  • Косметические зеркала со встроенной подсветкой.
  • Подставки и держатели для телефонов в машине и дома.
  • Системы хранения продуктов в холодильнике (контейнеры, плёнка).
  • Магнитные игрушки, развивающие моторику рук у детей.
  • Подставки под ноутбук с вентилятором охлаждения.
  • Чехлы-бамперы для защиты смартфонов от повреждений при падении.
  • Комплектующие для строительства домашних проектов (гвозди, саморезы).
  • Набор инструментов для ремонта автомобилей на дому.
  • Устройства для контроля здоровья на дому (тонометры, глюкометры).
  • Ностальгические предметы (наклейки, фишки, карточки и т. д.).
  • Экологичные товары для новорождённых.
  • Спортивное нижнее бельё.
  • Шлейки, поводки и игрушки для домашних животных.

Что выбрать: Ozon, Wildberries или Яндекс Маркет

В настоящий момент в России работает множество довольно крупных маркетплейсов. Однако наиболее известными и популярными являются Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет. Резонно задаться вопросом, где выгоднее и лучше продавать. Ответить на этот вопрос поможет сравнительная таблица.

OzonWildberriesЯндекс Маркет
Могут продавать самозанятые, ИП и ОООМогут продавать самозанятые, ИП и ОООМогут продавать самозанятые, ИП и ООО
Регистрация бесплатнаяРегистрация — 10 тысяч ₽Регистрация бесплатная
Удобство кабинета (субъективная оценка автора статьи): 5Удобство кабинета (субъективная оценка автора статьи): 2Удобство кабинета (субъективная оценка автора статьи): 4
Товар появляется на маркетплейсе через три часа после оформления карточкиТовар появляется на маркетплейсе через один час после оформления карточкиТовар появляется на маркетплейсе через два — четыре часа после оформления карточки
Денежные штрафыЗа нарушения начисляются баллы. Если их слишком много, профиль могут деактивироватьПлатформа может урезать продавцу количество заказов в сутки до 10 или вообще приостановить работу магазина, исходя из показателя индекса качества
Есть АРIЕсть АРIЕсть АРI
Основной профиль продаж — продукты питанияОсновной профиль продаж — одежда и обувьОсновной профиль продаж — мобильные телефоны

Вопросы и ответы про торговлю на Wildberries

Нужно ли официальное разрешение от владельца бренда, если я хочу торговать его продукцией?

Для торговли продукцией зарегистрированного бренда на платформе Wildberries потребуется официальное разрешение от владельца бренда или дистрибьютора продукции. Wildberries обычно требует документы, подтверждающие право на продажу конкретного бренда или продукции.

Может ли самозанятый заниматься перепродажей?

Нет, поскольку самозанятые могут продавать только самостоятельно произведённую продукцию.

Почему у меня не получается попасть в топ выдачи и как это сделать?

К сожалению, точного ответа на этот вопрос нет. Всё индивидуально. В статье подробно рассказали о том, как поднять товар в топы.

Как установить цену на товар?

Это один из наиболее важных моментов при заполнении карточки на Wildberries. Запомните, что цену нужно устанавливать максимальную и даже с запасом. Именно из этой цены будут вычитать все скидки, акции и расходы. Тем не менее не стоит указывать нереалистичные цены.

Какие товары популярны на Wildberries?

В настоящий момент на Wildberries существуют 26 категорий. Самыми продаваемыми на маркетплейсах являются товары из категории «Одежда и обувь». Это вполне закономерно, учитывая исчезновение в России большинства привычных брендов. Популярностью пользуются и продукты питания. Часто заказывают и товары для детей. Электроника и бытовая техника, как и ожидалось, также занимают значительную долю продаж на маркетплейсе. Товары для дома и дачи, косметика и парфюмерия тоже входят в список популярных категорий.

Когда приходят деньги с Wildberries на карту?

Согласно оферте, они должны прийти в срок до пяти дней с момента подачи и оформления заявки на вывод. Нередко средства приходят раньше.

Каким должен быть размер наклеек для товаров?

Размер наклеек для товаров на платформе Wildberries должен быть достаточным для удобного чтения информации и штрихкода. Обычно размер наклейки выбирается таким образом, чтобы вся необходимая информация была чётко видна и понятна покупателю.

Где взять те самые розовые наклейки маркетплейса, которые есть на каждом заказе?

Обычно они не предоставляются продавцам, маркетплейс размещает их сам при приёмке товара. Эти наклейки крепятся на товары для идентификации и удобства работы на складе и в логистике. Если вы работаете по системе FBS (Fulfilled By Seller), то вам нужно будет самостоятельно получить штрихкод в системе Wildberries и приклеить его на товары.

Как происходит заключение договора с ВБ?

Это проще простого. Вам нужно будет ознакомиться с офертой и согласиться с ней, подтвердив это галочкой в нужном месте.

Можно ли добавить товар в несколько категорий?

Каждый товар принадлежит только к одной категории, которая указывается как «Предмет» при оформлении карточки. Однако важно помнить о подкатегориях. Для того чтобы товар попал в нужную подкатегорию, необходимо детально и честно заполнить карточку товара.

Выводы

  • Wildberries — это маркетплейс, где представлен широкий ассортимент товаров от различных брендов и производителей. Основная цель Wildberries — предоставить покупателям возможность приобрести всё необходимое в одном месте не выходя из дома, а продавцу — возможность реализовывать свой товар.
  • Wildberries позволяет размещать свои товары на платформе как крупным компаниям, так и малым производителям, что способствует разнообразию ассортимента и конкуренции на внутреннем рынке маркетплейса. Покупатели могут выбирать из множества товаров различных категорий, сравнивать цены и условия доставки, что делает процесс покупки более удобным и прозрачным.
  • Фулфилмент — это процесс обработки и доставки заказов, который может быть осуществлён различными способами. В случае Wildberries у продавцов есть возможность выбора между тремя видами фулфилмента: FBW, FBS и DBS.
  • Один из важнейших этапов на пути становления продавцом на Wildberries — это заполнение карточки товара. От того, насколько хорошо вы справитесь с этим, будут зависеть дальнейшие продажи. Карточкой товара на Wildberries называют информационную страницу на маркетплейсе, на которой представлена детальная информация о конкретном товаре. На карточке товара обычно указаны название товара, его описание, цена, фотографии, характеристики, размеры, цвета, бренд и другие важные данные. Грубо говоря, карточка товара — это витрина. Важно её полно и красиво оформить.